{"id":66358,"date":"2026-07-11T09:28:05","date_gmt":"2026-07-11T13:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ermdigital.com\/?p=66358"},"modified":"2026-07-11T09:28:05","modified_gmt":"2026-07-11T13:28:05","slug":"nueva-york-se-convierte-en-la-primera-ciudad-de-estados-unidos-en-prohibir-cargos-ocultos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ermdigital.com\/?p=66358","title":{"rendered":"Nueva York se convierte en la primera ciudad de Estados Unidos en prohibir cargos ocultos"},"content":{"rendered":"<p>\u200b<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/EMXUJXDXFJB25L7UZ4DYCOMTKA.jpg?auth=aa8dff59cfcb401fd6a5eb7e1b6624e14fc553e75a670c225b614279f1137695&amp;smart=true&amp;width=1280&amp;height=720\" alt=\"Nueva York prohibir\u00e1 desde el 1 de octubre de 2026 las trampas de suscripci\u00f3n y los cargos ocultos en bienes y servicios (AFP)\" height=\"720\" width=\"1280\"><\/p>\n<p><b>Nueva York se convirti\u00f3<\/b> el viernes 10 de julio de 2026 en el primer municipio de Estados Unidos en prohibir las trampas de suscripci\u00f3n y los cargos ocultos al precio de bienes y servicios. El alcalde <a href=\"https:\/\/www.infobae.com\/america\/agencias\/2026\/07\/10\/mamdani-pide-donar-a-world-central-kitchen-para-su-labor-humanitaria-en-venezuela\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"https:\/\/www.infobae.com\/america\/agencias\/2026\/07\/10\/mamdani-pide-donar-a-world-central-kitchen-para-su-labor-humanitaria-en-venezuela\/\"><b>Zohran Mamdani<\/b> <\/a>y el comisionado del <b>Departamento de Protecci\u00f3n del Consumidor y del Trabajador<\/b> (DCWP), <b>Samuel A.A. Levine<\/b>, anunciaron dos nuevas normas que entran en vigor el 1 de octubre de 2026.<\/p>\n<p>Las medidas responden a un problema concreto: los cargos ocultos \u2014tarifas que las empresas omiten del precio anunciado y revelan solo al momento del pago\u2014 le cuestan a una familia promedio de cuatro personas unos USD 3.200 al a\u00f1o, seg\u00fan Consumer Reports. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/DGTMYZQ5NVBSPHHSQULHONCLBE.png?auth=14413658c8ee2d782906db1432222a21014cfba37bf5c3549e3183e5370645bb&amp;smart=true&amp;width=1408&amp;height=768\" alt=\"La regla de suscripciones de renovaci\u00f3n autom\u00e1tica alcanza a gimnasios, plataformas de streaming y membres\u00edas digitales, con multas desde USD 525 por suscripci\u00f3n afectada (Imagen Ilustrativa Infobae)\" height=\"768\" width=\"1408\"><\/p>\n<p>A nivel nacional, ese tipo de cobros representa decenas de miles de millones de d\u00f3lares anuales. Levine describi\u00f3 el mecanismo que lo perpet\u00faa: <b>\u201cLas empresas compiten por su capacidad de ocultar el precio real. Ese es el peor incentivo posible\u201d<\/b>, dijo en una entrevista con<i> The Guardian<\/i>.<\/p>\n<h2>La norma \u201cclic para cancelar\u201d: qu\u00e9 obliga a hacer a las empresas<\/h2>\n<p>La primera norma toma su nombre de un principio simple: si una persona se suscribi\u00f3 a un servicio con un clic, debe poder cancelarlo con la misma facilidad. Quedan prohibidos los laberintos de cancelaci\u00f3n que obligan al consumidor a llamar por tel\u00e9fono, enviar una carta certificada o presentarse en una tienda f\u00edsica.<\/p>\n<p>La regla aplica a cualquier suscripci\u00f3n de renovaci\u00f3n autom\u00e1tica o servicio continuo: gimnasios, plataformas de streaming, membres\u00edas digitales y similares. <\/p>\n<p>Estos son sus <b>puntos centrales<\/b>:<\/p>\n<ul>\n<li>Las empresas deben revelar con claridad todos los t\u00e9rminos de la suscripci\u00f3n antes de que el consumidor la contrate.<\/li>\n<li>Deben ofrecer un proceso de cancelaci\u00f3n simple y transparente, equivalente en facilidad al proceso de contrataci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las empresas que la infrinjan enfrentan multas desde <b>USD 525 por suscripci\u00f3n afectada<\/b>, m\u00e1s restituci\u00f3n al consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Roosevelt Institute estima que esta norma, por s\u00ed sola, podr\u00eda ahorrarle a los neoyorquinos entre USD 21,5 millones y USD 162,5 millones al a\u00f1o. Los consumidores pueden consultar los detalles en <i>nyc.gov\/click-to-cancel<\/i>.<\/p>\n<h2>La norma de precios totales: sin sorpresas al pagar<\/h2>\n<p>La segunda norma apunta a las llamadas \u201c<i>junk fees<\/i>\u201d \u2014tarifas basura, en espa\u00f1ol\u2014, es decir, cargos obligatorios que las empresas no incluyen en el precio anunciado y solo revelan al final de la transacci\u00f3n. Bajo esta regla, el precio que el consumidor ve en un anuncio debe ser el precio final, con todos los cargos incluidos desde el primer momento.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/5RJPGFPF3NC4HO6KFV2ZRXT7VA.jpg?auth=2b8fe72021cf6e2afde50112e993592b911625ea7511b7f5793fa7f06dea6e41&amp;smart=true&amp;width=1920&amp;height=1080\" alt=\"Zohran Mamdani y el DCWP anunciaron normas para frenar precios enga\u00f1osos que, seg\u00fan Consumer Reports, cuestan USD 3.200 al a\u00f1o a una familia promedio (NYC Mayor&apos;s Office)\" height=\"1080\" width=\"1920\"><\/p>\n<p>La norma <b>proh\u00edbe <\/b>cobrar por separado conceptos como <b>\u201ccargo por servicio\u201d, \u201ctarifa de destino\u201d o \u201ccargo de procesamiento\u201d<\/b>. Adem\u00e1s, las empresas que aleguen cobrar por un fin espec\u00edfico deber\u00e1n documentar y justificar ese cargo. <\/p>\n<p><b>Los puntos clave:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Las empresas deben anunciar el precio total desde el primer momento, sin a\u00f1adir cargos al momento del pago.<\/li>\n<li>Se proh\u00edbe presentar tarifas obligatorias como si fueran opcionales o secundarias.<\/li>\n<li>Las multas por infracci\u00f3n comienzan en <b>USD 350 por violaci\u00f3n<\/b>, m\u00e1s restituci\u00f3n al consumidor.<\/li>\n<li>La norma est\u00e1 en per\u00edodo de comentarios p\u00fablicos; la audiencia est\u00e1 programada para el <b>7 de agosto de 2026<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El alcance potencial de esta segunda norma es amplio. Aplica a hoteles, agencias de alquiler de autos, aplicaciones de delivery y vendedores de entradas para eventos. Tambi\u00e9n podr\u00eda alcanzar al <a href=\"https:\/\/www.infobae.com\/estados-unidos\/2026\/05\/19\/el-alquiler-en-manhattan-supero-por-primera-vez-los-usd-5000-mensuales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"https:\/\/www.infobae.com\/estados-unidos\/2026\/05\/19\/el-alquiler-en-manhattan-supero-por-primera-vez-los-usd-5000-mensuales\/\">mercado de alquileres<\/a> residenciales, donde cerca del 70% de los neoyorquinos son inquilinos y donde los cargos adicionales \u2014por \u201cadministraci\u00f3n de caldera\u201d o \u201cestilo de vida\u201d, entre otros\u2014 elevan el costo real de la renta cientos de d\u00f3lares por encima del precio publicado en los sitios de bienes ra\u00edces.<\/p>\n<h2>El antecedente federal que dej\u00f3 el camino libre a Nueva York<\/h2>\n<p>La iniciativa de Mamdani llega despu\u00e9s de un tropiezo a nivel nacional. La administraci\u00f3n de Joe Biden hab\u00eda intentado implementar una norma federal de \u201cclic para cancelar\u201d en 2024, pero un tribunal federal de apelaciones la anul\u00f3 en 2025, d\u00edas antes de su entrada en vigor, por razones de procedimiento. La administraci\u00f3n de <b>Donald Trump<\/b> anunci\u00f3 que trabaja en una norma equivalente a nivel federal, aunque sin fecha concreta.<\/p>\n<p>Levine, exfuncionario de la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC), traz\u00f3 una l\u00ednea directa entre esa historia regulatoria y el problema actual: <b>\u201c40 a\u00f1os de desregulaci\u00f3n federal nos dejaron 40 a\u00f1os de precios enga\u00f1osos\u201d<\/b>, afirm\u00f3.<\/p>\n<h2>Las voces que respaldan las normas<\/h2>\n<p>Varias organizaciones de defensa del consumidor expresaron su apoyo a las medidas:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Lina Khan<\/b>, expresidenta de la FTC y asesora de Mamdani: <b>\u201cEstas t\u00e1cticas predatorias le roban a la gente miles de millones de d\u00f3lares al a\u00f1o\u201d<\/b>.<\/li>\n<li><b>Susan Weinstock<\/b>, directora ejecutiva de la Consumer Federation of America: \u201cExigir precios honestos y facilitar la cancelaci\u00f3n de suscripciones son protecciones de sentido com\u00fan\u201d.<\/li>\n<li><b>Elizabeth M. Lynch<\/b>, del Legal Aid Society: \u201cEstas normas son un paso hacia un mercado m\u00e1s transparente, justo y asequible\u201d.<\/li>\n<li><b>Pat Garofalo<\/b>, del American Economic Liberties Project: \u201cEstas pr\u00e1cticas abusivas ya no ser\u00e1n toleradas en los cinco condados\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu\u00e9 viene ahora<\/h2>\n<p><b>La norma \u201cclic para cancelar\u201d entra en vigor el 1 de octubre de 2026 <\/b>sin necesidad de aprobaci\u00f3n adicional. La norma de precios totales a\u00fan debe completar el per\u00edodo de comentarios p\u00fablicos y superar la audiencia del 7 de agosto antes de ser adoptada de forma definitiva. Levine expres\u00f3 su intenci\u00f3n de tenerla lista antes de fin de a\u00f1o.<\/p>\n<p>El DCWP tambi\u00e9n precis\u00f3 que cualquier visitante que se hospede en un hotel de la ciudad y reciba cargos no divulgados al momento del registro puede presentar una queja ante el departamento. <\/p>\n<p>La norma sobre cargos ocultos en hoteles ya estaba vigente antes de este anuncio; las dos nuevas reglas ampl\u00edan esa protecci\u00f3n a otros sectores de la econom\u00eda.<\/p>\n<p>\u00a0El alcalde Zohran Mamdani implement\u00f3 dos normas para erradicar las tarifas enga\u00f1osas y facilitar la baja de membres\u00edas. La medida busca frenar los abusos en hoteles, plataformas digitales y alquileres\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u200b Nueva York se convirti\u00f3 el viernes 10 de julio de 2026 en el primer municipio de Estados Unidos en prohibir las trampas de suscripci\u00f3n y los cargos ocultos al precio de bienes y servicios. 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