{"id":65741,"date":"2026-07-10T10:28:12","date_gmt":"2026-07-10T14:28:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ermdigital.com\/?p=65741"},"modified":"2026-07-10T10:28:12","modified_gmt":"2026-07-10T14:28:12","slug":"conductores-denuncian-cobros-indebidos-del-uber-pase","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ermdigital.com\/?p=65741","title":{"rendered":"Conductores denuncian cobros indebidos del Uber Pase"},"content":{"rendered":"

Santiago.<\/strong>\u2013 Conductores que operan con la plataforma Uber en Santiago denunciaron que contin\u00faan recibiendo descuentos en algunas carreras, pese a pagar el Uber Pase<\/a><\/strong>, una modalidad de suscripci\u00f3n que, seg\u00fan explican, les permite conservar el 100 % de sus ganancias durante el per\u00edodo contratado.<\/p>\n

Los choferes indicaron que pagan RD$730 por un pase de 24 horas, con la expectativa de no recibir descuentos adicionales por los viajes realizados. Sin embargo, aseguran que la plataforma contin\u00faa debitando dinero en algunas carreras.<\/p>\n

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\u00abPagamos el Uber Pase y nos siguen descontando\u00bb, expres\u00f3 uno de los conductores afectados, quien pidi\u00f3 mantener su identidad en reserva por temor a represalias.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Asimismo, denunciaron que en ocasiones adquieren el pase, pero por situaciones ajenas a su voluntad no pueden salir a trabajar ese d\u00eda. Aun as\u00ed, afirman que la plataforma cobra el monto completo, sin ofrecer la posibilidad de recuperar el dinero correspondiente al tiempo no utilizado.<\/p>\n

Los conductores tambi\u00e9n se\u00f1alaron que, cuando presentan reclamaciones a trav\u00e9s de los canales de soporte de Uber, reciben la respuesta de que los montos descontados ser\u00e1n reembolsados. Sin embargo, sostienen que esta situaci\u00f3n se repite con frecuencia, lo que ha generado malestar entre quienes utilizan este sistema.<\/p>\n

Recomendamos leer: Reportan desaparecido a conductor de Uber Alexander Pe\u00f1a<\/a><\/h4>\n

Ante esta situaci\u00f3n, solicitaron a la empresa revisar el funcionamiento del Uber Pase y corregir los cobros que consideran indebidos, al entender que el prop\u00f3sito de la suscripci\u00f3n es evitar el pago de comisiones adicionales por los viajes realizados.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 dice Uber sobre el Uber Pase?<\/h3>\n

De acuerdo con la empresa, el Uber Pase para Conductores<\/strong> es un modelo de suscripci\u00f3n mediante el cual los socios conductores pueden conservar el 100 % del valor de sus ganancias acumuladas en la semana, a cambio del pago de una tarifa fija.<\/p>\n

Uber explica que, aunque en algunos viajes pueden aplicarse tasas de servicio, esos montos se compensan en el balance semanal. Si al cierre de la semana el conductor pag\u00f3 m\u00e1s de lo correspondiente por ese concepto, la diferencia ser\u00e1 reembolsada a m\u00e1s tardar el martes siguiente.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n precisa que los pases con vigencia de 24 y 72 horas se contabilizan de forma continua desde el momento de su activaci\u00f3n, independientemente de que el conductor utilice o no la aplicaci\u00f3n durante ese per\u00edodo.<\/p>\n

No obstante, los conductores consultados rechazaron esa explicaci\u00f3n y aseguraron que, seg\u00fan su experiencia, los reembolsos no siempre se reflejan en sus cuentas, por lo que insisten en que contin\u00faan siendo afectados por descuentos que consideran injustificados.<\/p>\n

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