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La transformaci\u00f3n que ha alcanzado el sistema financiero dominicano en la \u00faltima d\u00e9cada no solo es tecnol\u00f3gica; tambi\u00e9n es social. As\u00ed lo afirm\u00f3 Oliana N\u00fa\u00f1ez, gerente senior de Negocios Zona Norte del Banco Popular Dominicano, para destacar que, en ese proceso, las mujeres han sido las protagonistas, por su creciente participaci\u00f3n.<\/p>\n
Durante el foro \u201cMujeres en la Banca 2026\u201d, organizado por Mujeres de Peso en Santiago, N\u00fa\u00f1ez, con una trayectoria marcada por la innovaci\u00f3n, record\u00f3 los desaf\u00edos de abrir camino en el mercado financiero del Cibao. Mencion\u00f3 hitos como el lanzamiento de la primera tarjeta de d\u00e9bito en 2001, la expansi\u00f3n de los cajeros autom\u00e1ticos y la introducci\u00f3n de la banca en l\u00ednea en 2007.<\/p>\n
\u201cLo que antes llam\u00e1bamos \u2018canales alternos\u2019 hoy son los principales canales de uso de los clientes. El reto fue romper paradigmas y alinear intereses entre tecnolog\u00eda, mercadeo y operaciones\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n
Durante el panel \u201cEl rostro femenino en el crecimiento de la banca y la transformaci\u00f3n financiera\u201d, moderado por Grisbel Medina, resalt\u00f3 que la participaci\u00f3n femenina ha sido clave para impulsar la inclusi\u00f3n financiera y facilitar la inserci\u00f3n de m\u00e1s mujeres en el mercado formal.<\/p>\n
En cuanto a la estructura laboral del Banco Popular, indic\u00f3 que el 60% de sus 8,000 empleados son mujeres y que el 52% de los cargos gerenciales est\u00e1 ocupado por ellas. En la zona Norte, esta proporci\u00f3n es a\u00fan mayor, alcanzando el 75% de la fuerza laboral.<\/p>\n
En el sistema financiero nacional, del total de 2.6 millones de deudores \u00fanicos, el 98.5% corresponde a personas f\u00edsicas, en tanto que la participaci\u00f3n femenina es de un 49.3% frente a la masculina (49.2%). El 1.5% restante corresponde a personas jur\u00eddicas, como empresas e instituciones.<\/p>\n
No obstante, N\u00fa\u00f1ez advirti\u00f3 que, aunque cerca de la mitad de la cartera del sistema financiero est\u00e1 en manos de mujeres, a\u00fan persisten barreras importantes, especialmente en el acceso a cr\u00e9ditos comerciales e hipotecarios.<\/p>\n
\u201cLa principal resistencia no es solo el acceso, sino la formalizaci\u00f3n. Todav\u00eda se percibe la contrataci\u00f3n de un asesor o contador como un gasto y no como una inversi\u00f3n para la sostenibilidad\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Para reducir la brecha de bancarizaci\u00f3n en sectores que operan predominantemente en efectivo, destac\u00f3 herramientas digitales como la aplicaci\u00f3n TOKE, que permite abrir cuentas utilizando \u00fanicamente la c\u00e9dula y el tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n
\u201cTenemos que ense\u00f1ar que el dinero debe dejar huellas. Si no queda registrado en el sistema financiero, simplemente no existe. Esos registros son los que permiten construir historial crediticio y mejorar la calidad de vida\u201d, enfatiz\u00f3.<\/p>\n
Sobre las dificultades para acceder a financiamiento de mayor escala, N\u00fa\u00f1ez reconoci\u00f3 que las garant\u00edas, como activos e inmuebles, contin\u00faan siendo un obst\u00e1culo. No obstante, exhort\u00f3 a las emprendedoras a iniciar con montos manejables que les permitan construir historial crediticio de forma progresiva.<\/p>\n
\u201cLo importante no es solicitar el monto que se cree necesario, sino el que realmente se puede pagar, para construir patrimonio paso a paso\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n