![Un estudio ha revelado la clave para que te respondan los correos: dar las \"gracias de antemano\"](\"https:\/\/i.blogs.es\/d51870\/stephen-phillips-hostreviews-co-uk-f8qgtxuc6-e-unsplash\/1024_2000.jpeg\")
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Todos nos ha pasado alguna vez: redactas un correo importante, lo env\u00edas y la \u00fanica respuesta que se obtiene es el m\u00e1s absoluto silencio. Revisas el texto, el asunto, el destinatario, y todo parece correcto. Seg\u00fan la ciencia, el problema de ese correo puede estar en las \u00faltimas dos palabras que cierran el cuerpo del correo, ese espacio que la mayor\u00eda rellena a modo de formalismo con un \"saludos\" o un \"atentamente\", sin dedicarle un segundo de reflexi\u00f3n a c\u00f3mo deber\u00eda redactarse<\/a> un correo para que no caiga en el olvido<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Un estudio<\/a> publicado en el Journal of Personality and Social Psychology<\/em>, analiz\u00f3 cientos de miles de conversaciones por correo electr\u00f3nico y lleg\u00f3 a conclusiones lo suficientemente contundentes como para replantear un h\u00e1bito que casi nadie cuestiona, pero mejora las opciones de recibir una respuesta.<\/p>\n El experimento que lo cambi\u00f3 todo<\/strong>. En 2017, <\/strong>Boomerang<\/em> examin\u00f3<\/a> m\u00e1s de 350.000 hilos de correo electr\u00f3nico extra\u00eddos de archivos de listas de correo de m\u00e1s de veinte comunidades online diferentes. El objetivo era determinar si la forma en que uno se despide al final de un email tiene alg\u00fan efecto real sobre la probabilidad de obtener respuesta<\/a>, algo que hasta entonces nadie hab\u00eda medido a esa escala. El estudio de esos datos devolvi\u00f3 un s\u00ed rotundo.<\/p>\n <\/p>\n Los cierres con expresiones de agradecimiento obtuvieron tasas de respuesta notablemente m\u00e1s altas que el resto de formalismos habituales, con una diferencia que puede superar los catorce puntos porcentuales respecto a las f\u00f3rmulas de despedida m\u00e1s neutras. La tasa media de respuesta para el conjunto de los correos analizados se situ\u00f3 en el 47,5%, un dato de referencia que permite medir el impacto real de cada tipo de cierre.<\/p>\n La f\u00f3rmula que se impone sobre todas las dem\u00e1s<\/strong>. De entre todos los cierres estudiados, la despedida con un \"gracias de antemano\" result\u00f3 ser la f\u00f3rmula m\u00e1s efectiva, con una tasa de respuesta del 65,7%. Le sigui\u00f3 un escueto \"gracias\" con un 63% y \"muchas gracias\" con un 57,9%. En el extremo opuesto, f\u00f3rmulas de despedida m\u00e1s cercanas como \"saludos cordiales\" (53,9%), \"un saludo\" (53,5%) o \"saludos\" (52,9%) quedaron bastante por debajo. Por otro lado, la formula \"best\", equivalente anglosaj\u00f3n de \"lo mejor\", registr\u00f3 el peor dato de todos los analizados, con un 51,2%.<\/p>\n <\/p>\n La l\u00f3gica que se deduce detr\u00e1s de los t\u00e9rminos con m\u00e1s \u00e9xito es sencilla: al escribir \"gracias de antemano\" se agradece con antelaci\u00f3n al destinatario una respuesta que todav\u00eda no se ha producido, lo que genera una expectativa de compromiso impl\u00edcita que este tiende a cumplir. No es un truco psicol\u00f3gico sofisticado, sino una se\u00f1al de cortes\u00eda anticipada que, seg\u00fan los datos, sirve como gancho consistente y medible.<\/p>\n La clave para ser m\u00e1s productivo no es hacer m\u00e1s cosas: es identificar d\u00f3nde est\u00e1s malgastando tu tiempo <\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n La ciencia que explica el fen\u00f3meno<\/strong>. Los resultados publicados por Boomerang<\/em> coinciden con las investigaciones<\/a> previas realizadas por los psic\u00f3logos del comportamiento Adam M. Grant (Wharton School) y Francesca Gino (Harvard Business School). Su estudio demostr\u00f3 que las expresiones de gratitud<\/a> motivan directamente el comportamiento prosocial, es decir, la disposici\u00f3n de las personas a ayudar.<\/p>\n <\/p>\n Los estudiantes universitarios que participaron en aquel experimento que recib\u00edan un mensaje con una expresi\u00f3n de agradecimiento cerrando el correo, ten\u00edan el doble de probabilidades de ofrecer su ayuda que quienes recib\u00edan el mismo mensaje sin ella. Los investigadores concluyeron que el mecanismo clave no es la autoestima ni el estado emocional del receptor, sino la sensaci\u00f3n de sentirse valorado socialmente. Al parecer, aquellas dos f\u00f3rmulas que parec\u00edan una mera cortes\u00eda, activan ese resorte<\/a>.<\/p>\n Los n\u00fameros que justifican el cambio<\/strong>. Cuando Boomerang<\/em> compar\u00f3 de forma directa los emails con estos cierres de agradecimiento frente al resto, la diferencia fue a\u00fan m\u00e1s clara. Los mensajes con alguna variante de agradecimiento al final lograron una tasa de respuesta del 62%, frente al 46% de media que ofrec\u00edan los correos que no la inclu\u00edan, lo que supone un incremento relativo del 36% en la tasa media de respuesta.<\/p>\n <\/p>\n Conviene tener en cuenta, no obstante, que el propio an\u00e1lisis advierte de sus acotaciones y condicionamientos. La muestra proviene principalmente de comunidades ligadas al software de c\u00f3digo abierto y entornos acad\u00e9micos, por lo que puede no reflejar todos los contextos profesionales ni sociales. Aun as\u00ed, el hecho de que estos cierres generara una mayor tendencia a responder confirma que la elecci\u00f3n del cierre adecuado no es un detalle menor, sino una variable con peso demostrado<\/a>.<\/p>\n En Xataka | Alternativas europeas a Gmail y Outlook: los mejores proveedores de correo electr\u00f3nico hechos en Europa<\/a><\/p>\n Imagen | Unsplash (Stephen Phillips<\/a>)<\/p>\n – \u00a0Todos nos ha pasado alguna vez: redactas un correo importante, lo env\u00edas y la \u00fanica respuesta que se obtiene es el m\u00e1s absoluto silencio. Revisas el texto, el asunto, el destinatario, y todo parece correcto. Seg\u00fan la ciencia, el problema de ese correo puede estar en las \u00faltimas dos palabras que cierran el cuerpo del correo, ese espacio que la mayor\u00eda rellena a modo de formalismo con un \"saludos\" o un \"atentamente\", sin dedicarle un segundo de reflexi\u00f3n a c\u00f3mo deber\u00eda redactarse un correo para que no caiga en el olvido. En Xataka<\/p>\n Cambiar Gmail u Outlook por una alternativa europea: paso a seguir y qu\u00e9 debes tener en cuenta<\/p>\n La f\u00f3rmula que se impone sobre todas las dem\u00e1s. De entre todos los cierres estudiados, la despedida con un \"gracias de antemano\" result\u00f3 ser la f\u00f3rmula m\u00e1s efectiva, con una tasa de respuesta del 65,7%. Le sigui\u00f3 un escueto \"gracias\" con un 63% y \"muchas gracias\" con un 57,9%. En el extremo opuesto, f\u00f3rmulas de despedida m\u00e1s cercanas como \"saludos cordiales\" (53,9%), \"un saludo\" (53,5%) o \"saludos\" (52,9%) quedaron bastante por debajo. Por otro lado, la formula \"best\", equivalente anglosaj\u00f3n de \"lo mejor\", registr\u00f3 el peor dato de todos los analizados, con un 51,2%. En Xataka<\/p>\n La clave para ser m\u00e1s productivo no es hacer m\u00e1s cosas: es identificar d\u00f3nde est\u00e1s malgastando tu tiempo <\/p>\n La ciencia que explica el fen\u00f3meno. Los resultados publicados por Boomerang coinciden con las investigaciones previas realizadas por los psic\u00f3logos del comportamiento Adam M. Grant (Wharton School) y Francesca Gino (Harvard Business School). Su estudio demostr\u00f3 que las expresiones de gratitud motivan directamente el comportamiento prosocial, es decir, la disposici\u00f3n de las personas a ayudar. Los n\u00fameros que justifican el cambio. Cuando Boomerang compar\u00f3 de forma directa los emails con estos cierres de agradecimiento frente al resto, la diferencia fue a\u00fan m\u00e1s clara. Los mensajes con alguna variante de agradecimiento al final lograron una tasa de respuesta del 62%, frente al 46% de media que ofrec\u00edan los correos que no la inclu\u00edan, lo que supone un incremento relativo del 36% en la tasa media de respuesta. – La noticia<\/p>\n Un estudio ha revelado la clave para que te respondan los correos: dar las \"gracias de antemano\" <\/p>\n fue publicada originalmente en<\/p>\n Xataka <\/p>\n por .\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Todos nos ha pasado alguna vez: redactas un correo importante, lo env\u00edas y la \u00fanica respuesta que se obtiene es el m\u00e1s absoluto silencio. Revisas el texto, el asunto, el destinatario, y todo parece correcto. 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La noticia
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\n Un estudio ha revelado la clave para que te respondan los correos: dar las \"gracias de antemano\" <\/em>
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\n fue publicada originalmente en
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\n Xataka <\/strong>
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\n por
\n Rub\u00e9n Andr\u00e9s
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\nUn estudio publicado en el Journal of Personality and Social Psychology, analiz\u00f3 cientos de miles de conversaciones por correo electr\u00f3nico y lleg\u00f3 a conclusiones lo suficientemente contundentes como para replantear un h\u00e1bito que casi nadie cuestiona, pero mejora las opciones de recibir una respuesta.
\nEl experimento que lo cambi\u00f3 todo. En 2017, Boomerang examin\u00f3 m\u00e1s de 350.000 hilos de correo electr\u00f3nico extra\u00eddos de archivos de listas de correo de m\u00e1s de veinte comunidades online diferentes. El objetivo era determinar si la forma en que uno se despide al final de un email tiene alg\u00fan efecto real sobre la probabilidad de obtener respuesta, algo que hasta entonces nadie hab\u00eda medido a esa escala. El estudio de esos datos devolvi\u00f3 un s\u00ed rotundo.
\nLos cierres con expresiones de agradecimiento obtuvieron tasas de respuesta notablemente m\u00e1s altas que el resto de formalismos habituales, con una diferencia que puede superar los catorce puntos porcentuales respecto a las f\u00f3rmulas de despedida m\u00e1s neutras. La tasa media de respuesta para el conjunto de los correos analizados se situ\u00f3 en el 47,5%, un dato de referencia que permite medir el impacto real de cada tipo de cierre.<\/p>\n
\nLa l\u00f3gica que se deduce detr\u00e1s de los t\u00e9rminos con m\u00e1s \u00e9xito es sencilla: al escribir \"gracias de antemano\" se agradece con antelaci\u00f3n al destinatario una respuesta que todav\u00eda no se ha producido, lo que genera una expectativa de compromiso impl\u00edcita que este tiende a cumplir. No es un truco psicol\u00f3gico sofisticado, sino una se\u00f1al de cortes\u00eda anticipada que, seg\u00fan los datos, sirve como gancho consistente y medible.<\/p>\n
\nLos estudiantes universitarios que participaron en aquel experimento que recib\u00edan un mensaje con una expresi\u00f3n de agradecimiento cerrando el correo, ten\u00edan el doble de probabilidades de ofrecer su ayuda que quienes recib\u00edan el mismo mensaje sin ella. Los investigadores concluyeron que el mecanismo clave no es la autoestima ni el estado emocional del receptor, sino la sensaci\u00f3n de sentirse valorado socialmente. Al parecer, aquellas dos f\u00f3rmulas que parec\u00edan una mera cortes\u00eda, activan ese resorte.<\/p>\n
\nConviene tener en cuenta, no obstante, que el propio an\u00e1lisis advierte de sus acotaciones y condicionamientos. La muestra proviene principalmente de comunidades ligadas al software de c\u00f3digo abierto y entornos acad\u00e9micos, por lo que puede no reflejar todos los contextos profesionales ni sociales. Aun as\u00ed, el hecho de que estos cierres generara una mayor tendencia a responder confirma que la elecci\u00f3n del cierre adecuado no es un detalle menor, sino una variable con peso demostrado.
\nEn Xataka | Alternativas europeas a Gmail y Outlook: los mejores proveedores de correo electr\u00f3nico hechos en Europa
\nImagen | Unsplash (Stephen Phillips)<\/p>\n
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