Deportes
Mundial 2026: México lanza el chatbot Xoli para orientar a turistas
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<p>De cara a la Copa del Mundo de <strong>Fútbol</strong> 2026, el <strong>Gobierno de la Ciudad de México</strong> <strong>presentó</strong> este jueves a Xoli, un chatbot que busca orientar a turistas en tiempo real sobre actividades, cultura y <strong>movilidad</strong> en la capital mexicana, que en junio próximo albergará el partido inaugural del torneo que México organiza junto con Estados Unidos y Canadá.</p>
<h2>¿Qué ofrece el chatbot Xoli para turistas?</h2>
<p>La herramienta ofrece atención las 24 horas y permite consultar información sobre <strong>museos</strong>, eventos, <strong>transporte</strong>, gastronomía y actividades culturales en español e inglés, detalló en un comunicado la <strong>Agencia Digital de Innovación Pública</strong> de la Ciudad de México, que desarrolló la misma en coordinación con las <strong>secretarías de Cultura y Turismo</strong>.</p>
<p>El chatbot fue planteado como una "<strong>ventana abierta</strong>" a la ciudad y una alternativa para orientar a visitantes durante el Mundial, aunque se mantendrá "como una <strong>opción permanente</strong> para el turismo".</p>
<p>"La Ciudad de México brinda cada día a turistas y visitantes <strong>más de 3.000 actividades</strong>; este chatbot ayuda a que esa oferta se viva como una experiencia más ordenada", señaló la secretaria de Turismo de la capital, <strong>Alejandra Frausto</strong>.</p>
<h2>Accesibilidad y funcionalidades del chatbot</h2>
<p>Xoli puede utilizarse a través de <strong>WhatsApp</strong>, enviando un mensaje al teléfono <strong>+5255 6565 9395</strong>, o en el <strong>sitio oficial de Turismo</strong> de la ciudad, donde es posible hacer preguntas abiertas o buscar actividades por fecha para planear recorridos.</p>
<p>"El Chatbot entiende el <strong>lenguaje natural</strong>, por lo que puede <strong>responder</strong> a <strong>consultas</strong> como: '¿Qué <strong>museos</strong> me recomiendas visitar con infancias?' o 'Where can I find concerts this weekend?'", indicó el comunicado.</p>
<p>La herramienta permite consultar desde <strong>eventos culturales</strong> y conciertos hasta opciones de <strong>transporte</strong> o actividades para infancias, así como datos sobre <strong>movilidad</strong>, clima y recomendaciones para visitantes.</p>
<p>Asimismo, ofrece información organizada por <strong>categorías</strong> como <strong>museos</strong>; restaurantes y gastronomía; hoteles y hospedaje; deportes y <strong>FIFA 2026</strong>; <strong>eventos culturales</strong>; festivales; literatura; cine y tradiciones, entre otras.</p>
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<p>Finalmente, las autoridades capitalinas apuntaron que el chatbot busca agilizar el acceso a la información turística y reducir tiempos de búsqueda para los visitantes, al tiempo que "mejora la imagen de <strong>modernización tecnológica</strong>" de la ciudad. EFE</p>
<p>mjc/rrt</p>
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