Lanzan app “KnowMe RD” para transformar experiencia del turista

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La transformación digital está redefiniendo la manera en que los viajeros planifican, viven y comparten sus experiencias en los destinos turísticos, y por ello Francisco de León y Joaquín Taveras presentaron la aplicación KnowMe RD, una plataforma diseñada para optimizar la experiencia del visitante en la República Dominicana a través de tecnología móvil y recomendaciones inteligentes.

Durante su exposición titulada “Maximizando la experiencia del turista en la era móvil”, en la pasada Feria Turismo y Atracciones en Samaná, los ponentes destacaron que el país, líder del turismo en el Caribe, vive un momento histórico de crecimiento, con cifras récord de visitantes en los últimos años. Sin embargo, señalaron que el reto actual no es únicamente atraer turistas, sino optimizar la interacción con ellos mediante herramientas digitales que personalicen su experiencia en tiempo real.

En ese contexto, explicaron que la aplicación conecta a los turistas con guías, comercios y proveedores locales verificados, ofreciendo recomendaciones personalizadas, itinerarios inteligentes y herramientas de planificación que abarcan desde el descubrimiento de atractivos hasta la logística de transporte y servicios.

“La tecnología móvil influye hoy en gran parte de las decisiones de viaje. El visitante llega con su teléfono en la mano y espera encontrar información inmediata, recomendaciones confiables y servicios accesibles desde su dispositivo”, explicó De León.

Asimismo, Taveras resaltó el papel de la geolocalización para generar experiencias contextuales, como alertas de eventos cercanos, sugerencias culturales o invitaciones a museos y atractivos cuando el visitante se encuentra próximo a ellos, según comunicado.

«La plataforma también contempla alianzas con actores clave del ecosistema turístico, incluyendo hoteles, operadores turísticos, bares, restaurantes, instituciones culturales y organismos gubernamentales, con el objetivo de construir un ecosistema digital integrado para el turismo dominicano, señaló.

Los expositores enfatizaron que el objetivo final es convertir el alto flujo de visitantes en experiencias memorables y oportunidades económicas para las comunidades locales, fortaleciendo al mismo tiempo la competitividad del país como destino turístico inteligente.

La aplicación integra diversas funcionalidades orientadas a mejorar la experiencia del visitante, entre ellas:

. Descubrimiento local, con recomendaciones de lugares auténticos y experiencias fuera de las rutas tradicionales.
. Comunicación simplificada, con herramientas de traducción y fichas informativas para facilitar la interacción con negocios locales.
. Transporte y logística, mediante contactos y rutas optimizadas que reducen la fricción en los desplazamientos.
. Impulso al comercio local, permitiendo que pequeños negocios promocionen sus servicios directamente a los turistas.