De Ultimo Minuto
CTC e Indocal firman acuerdo para fortalecer calidad y certificación de procesos
<p>​ </p>
<p>​</p>
<p><strong>Santo Domingo, R.D.</strong> — Los Centros Tecnológicos Comunitarios (CTC) y el Instituto Dominicano para la Calidad (<a href="https://indocal.gob.do/" target="_blank" rel="noopener">INDOCAL</a>) suscribieron un acuerdo interinstitucional de colaboración con el objetivo de fortalecer la gestión institucional, impulsar la implementación de sistemas de gestión certificados y promover la mejora continua en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.</p>
<p>El convenio fue firmado por el director general de los CTC, <strong>Isidro Torres</strong>, y el director general del INDOCAL, <strong>ingeniero Néstor Julio Matos Ureña</strong>, con la participación de la directora jurídica de INDOCAL, <strong>Elaine de Lima</strong>, y en presencia de los encargados departamentales de los CTC.</p>
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Leer más: <a href="https://deultimominuto.net/nacionales/etica-reconoce-a-indocal-por-lograr-alto-nivel-de-transparencia/" data-type="post" data-id="389149">Ética reconoce a INDOCAL por lograr alto nivel de Transparencia</a></strong></h3>
<p>El acuerdo establece un marco de cooperación para coordinar esfuerzos en capacitación, adquisición de normas técnicas y definición de rutas críticas para la certificación de sistemas de gestión bajo estándares nacionales e internacionales.</p>
<p>Como parte de este convenio, los CTC iniciarán el proceso de implementación y certificación bajo la norma <strong>NORDOM ISO 9001:2015</strong>, enfocada en Sistemas de Gestión de la Calidad. El proceso incluirá capacitación en interpretación de la norma, documentación de procesos, definición de indicadores de desempeño, gestión de riesgos, auditoría interna y tratamiento de no conformidades, entre otros aspectos clave.</p>
<p>Además, el convenio contempla la posibilidad de implementar la <strong>NORDOM ISO 37001:2016</strong> sobre Sistema de Gestión Antisoborno y la <strong>ISO 37301:2021</strong> sobre Sistemas de Gestión de Cumplimiento, reforzando el compromiso institucional con la transparencia, la ética y el cumplimiento normativo.</p>
<p>El director de INDOCAL, <strong>Néstor Matos</strong>, señaló que estas certificaciones no solo representan el cumplimiento de requisitos técnicos, sino que también impulsan una cultura organizacional basada en la transparencia, la eficiencia operativa y el uso responsable de los recursos públicos.</p>
<p>La firma del acuerdo representa un avance significativo en la transformación institucional de los CTC, enfocada en la excelencia, la transparencia y la calidad certificada de sus procesos y servicios.</p>
<p>El convenio tendrá una vigencia de tres años, renovable automáticamente, e incluye mecanismos de seguimiento, confidencialidad y coordinación técnica entre ambas instituciones para garantizar el cumplimiento de los objetivos trazados.</p>
<p>Con esta iniciativa, los CTC consolidan su misión de promover la inclusión digital, la formación en competencias tecnológicas y el desarrollo social en comunidades vulnerables del país, marcando un paso trascendental en su proceso de modernización institucional.</p>
<p> </p>