Banco Popular obtiene oro en ranking de inclusión financiera de la SB

La entidad financiera concluyó entre las primeras posiciones de los bancos múltiples del país, con una destacada puntuación de 83.9 sobre 100. Según este resultado, el Banco Popular evidencia una integración robusta y consistente de todos sus componentes de inclusión financiera, orientados a segmentos vulnerables.

Además, de acuerdo con el ranking de la SB, el banco obtuvo la insignia de cuenta accesible, reservada para entidades que ofrecen productos financieros sin costos de mantenimiento, sin requisitos de monto de apertura ni balance promedio, lo que facilita el acceso a servicios bancarios a sectores de la población tradicionalmente excluidos.

De manera específica, se destaca como la única entidad del sistema financiero nacional que ofrece una cuenta en dólares dirigida a personas pensionadas, diseñada para materializar planes y objetivos o para hacer frente a imprevistos.

El informe valora positivamente los programas de educación financiera personalizada que el Popular ofrece a través de la Academia Finanzas con Propósito (www.finanzasconproposito.edu.do), reafirmando su compromiso con el empoderamiento económico de sus clientes. Finanzas con Propósito ha registrado hasta la fecha más de 560,000 visitas a la academia y más de 180,000 asistentes a charlas y talleres presenciales sobre educación financiera.

Además de otras iniciativas de capacitación en finanzas personales y empresariales, la organización financiera cuenta con el programa de becas de estudio Excelencia Popular, el más amplio del sistema financiero, que brinda a cientos de jóvenes la oportunidad de convertirse en profesionales, ofreciéndoles también formación en educación financiera y cultura digital, entre otras áreas.

Asimismo, la entidad dispone de políticas de bienestar integral para sus colaboradores, que incluyen seguro de vida y de salud, centro de bienestar y centros deportivos, actividades culturales, programas de desarrollo de talento y reconocimiento a los mejores empleados y equipos, becas de estudio, entre otros beneficios. El Banco Popular es el mayor empleador del sector financiero privado del país y el tercero a nivel nacional.

El banco también se distingue por contar con certificaciones oficiales del Ministerio de Trabajo en materia de seguridad y salud ocupacional, habiendo sido reconocido por sus buenas prácticas, la integración de comités internos y un programa de voluntariado que refuerza su compromiso con el bienestar continuo de los colaboradores y su entorno laboral.

En cuanto al apoyo a las mujeres, el Popular cuenta con un 48 % de clientes femeninas y un 51.9 % de mujeres ahorrantes, ofreciendo productos con enfoque de género, como préstamos para el emprendimiento, entre otros. En este sentido, destacan las plataformas Emprende Mujer y Ruta Mujer, que desarrollan programas de capacitación, mentoría, productos y servicios financieros dirigidos a mujeres emprendedoras. Más de 1,200 personas han sido impactadas hasta la fecha. Estas iniciativas se complementan con alianzas estratégicas clave, como las establecidas con el Patronato de Ayuda a Casos de Mujeres Maltratadas (Pacam) y la red Enlaces de inversionistas ángeles.

Asimismo, la organización financiera cuenta con una política de igualdad de género que incluye iniciativas como la implementación de salas de lactancia para sus colaboradoras, entre otras.

En cuanto a la participación laboral femenina, la entidad bancaria presenta resultados por encima del promedio del sistema financiero. Mientras que las mujeres representan el 57 % de las empleadas en las entidades de intermediación financiera dominicanas, en el caso del Popular constituyen el 60 % de su fuerza laboral, y un 54 % ocupa posiciones gerenciales y directivas, lo que evidencia una presencia significativa en los niveles de liderazgo.

Este conjunto de acciones e iniciativas le ha permitido obtener el sello de oro Igualando RD, otorgado por el Ministerio de la Mujer y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), en reconocimiento a sus políticas avanzadas de inclusión, conciliación laboral y salarial, y a la promoción de un entorno laboral libre de violencia y equitativo, alineado con buenas prácticas internacionales.

De igual forma, la entidad bancaria cuenta con una política de accesibilidad para personas con discapacidad, mediante la cual se implementa el programa Popular para Todos, una iniciativa continua de inclusión social y financiera enfocada en reducir barreras para clientes con discapacidad, adaptando oficinas, servicios y canales digitales, y ofreciendo formación para que los empleados respondan adecuadamente a las necesidades de este colectivo. Además, dispone de un programa de inclusión laboral para personas con distintos grados de discapacidad.

Como resultado de estos esfuerzos, el banco ha recibido múltiples sellos RD Incluye y ha sido reconocido como Agente de Inclusión por el Consejo Nacional de Discapacidad (Conadis) y el PNUD.

En materia medioambiental, la entidad financiera dispone de estructuras y políticas para la gestión de la sostenibilidad y de los riesgos ambientales y sociales (ASG). Aplica criterios ASG e integra un Sistema de Análisis de Riesgos Ambientales y Sociales (Saras) en sus estrategias de negocio.

Asimismo, se destaca por el desarrollo de un amplio portafolio de productos financieros verdes con condiciones preferenciales para familias y empresas, denominado Hazte Eco, pionero en el sistema financiero nacional, así como por su política de eficiencia energética, gracias a la cual se ha convertido en la institución líder en generación de energía solar del país. También cuenta con sistemas de gestión de la calidad del agua, del aire y de los residuos sólidos, y una parte significativa de su red de oficinas posee el Sello Sostenibilidad 3R.

De igual manera, el Banco Popular mantiene desde hace décadas un firme compromiso con la reforestación de diversas áreas del país, especialmente en el Plan Sierra, aportando anualmente recursos económicos y humanos en la lucha contra la deforestación y la protección del medioambiente.

Adicionalmente, la organización financiera ha sido reconocida en tres ocasiones en los premios Prácticas Prometedoras, organizados por el Conep y el PNUD, por su estrategia de bienestar integral, por la iniciativa de educación financiera Finanzas con Propósito y por su programa de becas para jóvenes Excelencia Popular.

El informe de la SB sobre inclusión financiera se fundamenta en datos provenientes tanto de la oferta como de la demanda de servicios financieros. Para analizar la oferta, el ente regulador encuestó a las entidades de intermediación financiera e incorporó los reportes regulatorios periódicos que estas remiten. En cuanto a la demanda, aplicó encuestas a usuarios del sistema financiero pertenecientes a diversos segmentos en situación de vulnerabilidad.

Entre los grupos analizados se incluyeron personas con discapacidad, migrantes, envejecientes, mipymes lideradas por mujeres y otros colectivos que enfrentan desafíos para acceder al sistema financiero formal. A través de estas encuestas, la SB recopiló percepciones, hábitos y niveles de interacción con los servicios digitales, así como sobre la accesibilidad de las sucursales y oficinas.

La metodología incorpora referencias de estándares internacionales en materia de evaluación de inclusión financiera y toma como base la guía metodológica desarrollada por el grupo de trabajo de Datos e Impacto de Inclusión Financiera (Financial Inclusion Data and Impact Working Group, FIDWG) de la Alianza para la Inclusión Financiera (AFI), titulada Índice para medir el progreso de la inclusión financiera.