Edesur reactiva su Chatbot Luz, que permite a sus clientes gestionar solicitudes de forma rápida y segura

<p><span class&equals;"field field--name-title field--type-string field--label-hidden">Edesur reactiva su Chatbot Luz&comma; que permite a sus clientes gestionar solicitudes de forma rápida y segura<&sol;span><br &sol;>&NewLine;<span class&equals;"field field--name-uid field--type-entity-reference field--label-hidden"><span>yamellrossi<&sol;span><&sol;span><br &sol;>&NewLine;<span class&equals;"field field--name-created field--type-created field--label-hidden">1 de Diciembre 2025 &vert; 08&colon;34<br &sol;>&NewLine;<&sol;span><&sol;p>&NewLine;<div class&equals;"clearfix text-formatted field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field&lowbar;&lowbar;item">&NewLine;<p dir&equals;"ltr"><span>Santo Domingo&period;- <&sol;span><strong>Edesur Dominicana<&sol;strong><span> reactivó el servicio de <&sol;span><strong>Chatbot Luz<&sol;strong><span>&comma; un asistente digital que permite la <&sol;span><strong>interacción con sus clientes<&sol;strong><span> a través de mensajes de texto de forma rápida y segura&period;<&sol;span><&sol;p>&NewLine;<p dir&equals;"ltr"><span>La herramienta informática ofrece a los usuarios la posibilidad de <&sol;span><strong>gestionar algunas solicitudes sin tener que trasladarse<&sol;strong><span>&comma; como&comma; por ejemplo&comma; consultar su balance y pagar su factura&comma; verificar el estado del servicio y conocer los puntos de pagos autorizados&period;<&sol;span><&sol;p>&NewLine;<p dir&equals;"ltr"><span>Los clientes podrán conocer <&sol;span><strong>detalles de otros servicios disponibles<&sol;strong><span>&comma; obtener copia de su <&sol;span><strong>factura<&sol;strong><span>&comma; consultar su <&sol;span><strong>teleconsumo<&sol;strong><span>&comma; revisar el estado de sus reclamaciones o comunicarse con un <&sol;span><strong>representante<&sol;strong><span> de atención al cliente&period;<&sol;span><&sol;p>&NewLine;<p dir&equals;"ltr"><span>También&comma; pueden acceder a la herramienta tecnológica escribiendo a través de la aplicación de WhatsApp al 809-683-9393 y seleccionando la opción de su preferencia&period;<&sol;span><&sol;p>&NewLine;<p dir&equals;"ltr"><span>El nuevo canal de comunicación institucional ofrece <&sol;span><strong>respuestas inmediatas<&sol;strong><span>&comma; mejora la experiencia de los clientes&comma; contribuye a mejorar la <&sol;span><strong>calidad del servicio<&sol;strong><span> e incrementa la productividad&period;<&sol;span><&sol;p>&NewLine;<p><span>Edesur Dominicana reafirma su compromiso con la población de ofrecer un <&sol;span><strong>servicio más moderno&comma; cercano y confiable&comma;<&sol;strong><span> contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los usuarios&period;<&sol;span><&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<div class&equals;"field field--name-field-image field--type-image field--label-hidden field&lowbar;&lowbar;item"> <img loading&equals;"lazy" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;presidencia&period;gob&period;do&sol;sites&sol;default&sol;files&sol;news&sol;2025-12&sol;Chatbot&percnt;20Edesur&period;png" width&equals;"4321" height&equals;"3239" alt&equals;"Energia"><&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p> Edesur reactiva su Chatbot Luz&comma; que permite a sus clientes gestionar solicitudes de forma rápida y segura<br &sol;>&NewLine;yamellrossi<br &sol;>&NewLine;1 de Diciembre 2025 &vert; 08&colon;34<&sol;p>&NewLine;<p> Santo Domingo&period;- Edesur Dominicana reactivó el servicio de Chatbot Luz&comma; un asistente digital que permite la interacción con sus clientes a través de mensajes de texto de forma rápida y segura&period;<br &sol;>&NewLine;La herramienta informática ofrece a los usuarios la posibilidad de gestionar algunas solicitudes sin tener que trasladarse&comma; como&comma; por ejemplo&comma; consultar su balance y pagar su factura&comma; verificar el estado del servicio y conocer los puntos de pagos autorizados&period;<br &sol;>&NewLine;Los clientes podrán conocer detalles de otros servicios disponibles&comma; obtener copia de su factura&comma; consultar su teleconsumo&comma; revisar el estado de sus reclamaciones o comunicarse con un representante de atención al cliente&period;<br &sol;>&NewLine;También&comma; pueden acceder a la herramienta tecnológica escribiendo a través de la aplicación de WhatsApp al 809-683-9393 y seleccionando la opción de su preferencia&period;<br &sol;>&NewLine;El nuevo canal de comunicación institucional ofrece respuestas inmediatas&comma; mejora la experiencia de los clientes&comma; contribuye a mejorar la calidad del servicio e incrementa la productividad&period;<br &sol;>&NewLine;Edesur Dominicana reafirma su compromiso con la población de ofrecer un servicio más moderno&comma; cercano y confiable&comma; contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los usuarios&period;   <&sol;p>&NewLine;<p>&ZeroWidthSpace;  <&sol;p>&NewLine;<p>&ZeroWidthSpace; <&sol;p>&NewLine;