Pro Consumidor logra conciliar más del 93.3 % de reclamaciones en lo que va de año

<p>EL NUEVO DIARIO&comma; SANTO DOMINGO&period;- Pro Consumidor alcanzó un récord de conciliaciones en los primeros 10 meses de 2025&comma; resolviendo favorablemente más del 93&period;3 &percnt; de las reclamaciones de consumidores&period;<&sol;p>&NewLine;<p>El director ejecutivo de la institución&comma; Eddy Alcántara&comma; atribuyó este logro a un innovador procedimiento de conciliación implementado durante su gestión&comma; que evita recurrir a los tribunales&comma; garantizando soluciones rápidas y justas&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Según Alcántara&comma; las reclamaciones más frecuentes se concentran en los sectores inmobiliario&comma; electrodomésticos&comma; vehículos&comma; servicios financieros y telecomunicaciones&period;<&sol;p>&NewLine;<p>El funcionario añadió que Pro Consumidor ha logrado un retorno de millones de pesos en beneficio de los consumidores&comma; lo que reafirma su liderazgo regional en la resolución alternativa de conflictos de consumo&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Alcántara destacó que este modelo de conciliación&comma; compartido con otros países de Iberoamérica&comma; ha convertido a la República Dominicana en una referencia internacional en la protección de los derechos del consumidor&comma; alcanzando el mayor índice de retorno en materia de conciliación de toda la región&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Además&comma; resaltó que los abogados conciliadores actúan como orientadores&comma; facilitando soluciones consensuadas que fortalecen las relaciones entre proveedores y consumidores&period; Los indicadores de desempeño comparados con otras agencias de protección al consumidor de Iberoamérica confirman el liderazgo dominicano en la resolución ágil&comma; transparente y efectiva de estos conflictos&period;<&sol;p>&NewLine;<p>ADDP&sol;<&sol;p>&NewLine;<p>&ZeroWidthSpace;EL NUEVO DIARIO&comma; SANTO DOMINGO&period;- Pro Consumidor alcanzó un récord de conciliaciones en los primeros 10 meses de 2025&comma; resolviendo favorablemente más del 93&period;3 &percnt; de las reclamaciones de consumidores&period; El director ejecutivo de la institución&comma; Eddy Alcántara&comma; atribuyó este logro a un innovador procedimiento de conciliación implementado durante su gestión&comma; que evita recurrir a Economía&comma; Portada&comma; ProConsumidor&comma; reclamaciones <&sol;p>&NewLine;<p>&ZeroWidthSpace; <&sol;p>&NewLine;