Ciencia y Tecnología

Llevamos toda la vida pensando que los precios terminan en “.99” por psicología. Era más sencillo: para evitar los robos

Published

on

<p>&NewLine; <img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;i&period;blogs&period;es&sol;6735a9&sol;ps---plantilla-portadas-xtk-524&sol;1024&lowbar;2000&period;jpeg" alt&equals;'Llevamos toda la vida pensando que los precios terminan en "&period;99" por psicología&period; Era más sencillo&colon; para evitar los robos'>&NewLine; <&sol;p>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;<p>La omnipresencia del precio terminado en &period;99 &lpar;hoy percibido como una técnica de <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;newristics&period;com&sol;heuristics-biases&sol;left-digit-bias">psicología del consumo<&sol;a>&rpar; en realidad tiene un origen muy distinto&period; Antes de que el sesgo fuera estudiado y explotado&comma; la cifra sirvió para que una máquina no solo blindara la contabilidad&comma; también para que fundara una cultura entera de cumplimiento&comma; auditabilidad y disciplina comercial&period;<&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 1 --><&sol;p>&NewLine;<p><strong>El origen&period; <&sol;strong>En los negocios de finales del siglo XIX el problema no era tanto convencer al cliente&comma; sino impedir que <a rel&equals;"nofollow&comma; sponsored&comma; noopener&comma; noreferrer" target&equals;"&lowbar;blank" class&equals;"js-ecommerce" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;xataka&period;com&sol;redirect&quest;url&equals;https&percnt;3A&percnt;2F&percnt;2Fwww&period;amazon&period;com&percnt;2Fgp&percnt;2Fproduct&percnt;2F0380713810&percnt;2F&amp&semi;category&equals;magnet&amp&semi;ecomPostExpiration&equals;not&lowbar;classified&amp&semi;postId&equals;326437" data-vars-affiliate-url&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;amazon&period;com&sol;gp&sol;product&sol;0380713810&sol;">el dinero desapareciera<&sol;a> antes de llegar al dueño&period; El efectivo pasaba por manos de camareros y dependientes sin dejar rastro&comma; y la tentación de &OpenCurlyDoubleQuote;quedarse algo” era estructural&period; <&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 2 --><&sol;p>&NewLine;<p>La solución no fue más vigilancia humana&comma; sino una suerte<a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;x&period;com&sol;pitdesi&sol;status&sol;1980350762376130810"> de <em>prótesis<&sol;em> mecánica<&sol;a>&colon; una máquina que obligara a registrar cada venta y que&comma; al abrirse para dar cambio&comma; <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;scrambleit&period;substack&period;com&sol;p&sol;the-surprising-reason-why-prices">dejara una señal audible<&sol;a> y un rastro verificable&period; El precio en &period;99 hacía inevitable abrir la caja para entregar el céntimo de vuelta&comma; forzando el registro y eliminando el hueco por donde se perdía el dinero&period;<&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 3 --><&sol;p>&NewLine;<div class&equals;"article-asset article-asset-normal article-asset-center">&NewLine;<div class&equals;"desvio-container">&NewLine;<div class&equals;"desvio">&NewLine;<div class&equals;"desvio-figure js-desvio-figure">&NewLine; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;directoalpaladar&period;com&sol;recetas-vegetarianas&sol;como-pedirle-a-iron-maiden-que-toque-jazz-chef-brasileno-se-niega-a-cocinar-vegano-para-principe-guillermo" class&equals;"pivot-outboundlink" target&equals;"&lowbar;blank" data-vars-post-title&equals;"&OpenCurlyDoubleQuote;Es como pedirle a Iron Maiden que toque jazz”&colon; un chef brasileño se niega a cocinar vegano para el príncipe Guillermo"><br &sol;>&NewLine; <img alt&equals;"&OpenCurlyDoubleQuote;Es como pedirle a Iron Maiden que toque jazz”&colon; un chef brasileño se niega a cocinar vegano para el príncipe Guillermo" width&equals;"375" height&equals;"142" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;i&period;blogs&period;es&sol;7e1418&sol;brasil&sol;375&lowbar;142&period;jpeg"><br &sol;>&NewLine; <&sol;a>&NewLine; <&sol;div>&NewLine;<div class&equals;"desvio-summary">&NewLine;<div class&equals;"desvio-taxonomy js-desvio-taxonomy">&NewLine; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;directoalpaladar&period;com&sol;recetas-vegetarianas&sol;como-pedirle-a-iron-maiden-que-toque-jazz-chef-brasileno-se-niega-a-cocinar-vegano-para-principe-guillermo" class&equals;"desvio-taxonomy-anchor pivot-outboundlink m-crosspost" target&equals;"&lowbar;blank" data-vars-post-title&equals;"&OpenCurlyDoubleQuote;Es como pedirle a Iron Maiden que toque jazz”&colon; un chef brasileño se niega a cocinar vegano para el príncipe Guillermo">En Directo al Paladar<&sol;a>&NewLine; <&sol;div>&NewLine;<p> <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;directoalpaladar&period;com&sol;recetas-vegetarianas&sol;como-pedirle-a-iron-maiden-que-toque-jazz-chef-brasileno-se-niega-a-cocinar-vegano-para-principe-guillermo" class&equals;"desvio-title js-desvio-title pivot-outboundlink" target&equals;"&lowbar;blank" data-vars-post-title&equals;"&OpenCurlyDoubleQuote;Es como pedirle a Iron Maiden que toque jazz”&colon; un chef brasileño se niega a cocinar vegano para el príncipe Guillermo">&OpenCurlyDoubleQuote;Es como pedirle a Iron Maiden que toque jazz”&colon; un chef brasileño se niega a cocinar vegano para el príncipe Guillermo<&sol;a>&NewLine; <&sol;div>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><strong>Comerciante con instinto ingeniero&period; <&sol;strong>La semilla nace en Dayton de un tabernero que ya venía de una familia con vocación de inventar&period; <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;en&period;wikipedia&period;org&sol;wiki&sol;James&lowbar;Ritty">James Ritty<&sol;a>&comma; harto de pérdidas en sus negocios&comma; vio cómo una máquina contaba las revoluciones de una hélice y entendió de golpe que se podía hacer lo mismo con las ventas&colon; si algo puede contarse mecánicamente&comma; puede auditarse&period; <&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 4 --><&sol;p>&NewLine;<p>Así&comma; regresó a Dayton&comma; trabajó con su hermano John &lpar;mecánico experimentado&rpar; y construyó el <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;historia&period;nationalgeographic&period;com&period;es&sol;a&sol;james-ritty-el-inventor-de-la-caja-registradora&lowbar;15814">primer registrador de ventas<&sol;a>&colon; teclas que representaban importes&comma; un dial visible para comprobar la cifra y&comma; más tarde&comma; un cajón con campanilla y un rollo que dejaba marca física de cada transacción&period;<&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 5 --><&sol;p>&NewLine;<div class&equals;"article-asset-image article-asset-normal article-asset-center">&NewLine;<div class&equals;"asset-content">&NewLine;<div class&equals;"caption-img ">&NewLine;<p> <img alt&equals;"Reproduction Of Ritty Dial The First Practical Cash Register" class&equals;"centro&lowbar;sinmarco" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;i&period;blogs&period;es&sol;369a0f&sol;reproduction&lowbar;of&lowbar;ritty&lowbar;dial-&lowbar;the&lowbar;first&lowbar;practical&lowbar;cash&lowbar;register&sol;450&lowbar;1000&period;jpeg"><&sol;p>&NewLine;<p> <span>Reproducción de Ritty Dial&comma; un ejemplo temprano de una caja registradora práctica<&sol;span>&NewLine; <&sol;div>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><strong>NCR&colon; de máquina a cultura industrial&period;<&sol;strong> Poco después&comma; cuando <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;en&period;wikipedia&period;org&sol;wiki&sol;John&lowbar;Henry&lowbar;Patterson&lowbar;&lpar;NCR&lowbar;owner&rpar;">John H&period; Patterson<&sol;a> compra el invento a los hermanos y crea la <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;en&period;wikipedia&period;org&sol;wiki&sol;NCR&lowbar;Voyix">National Cash Register<&sol;a>&comma; el mecanismo deja de ser una rareza de un bar de Ohio para convertirse en estándar de cumplimiento en el comercio estadounidense&period; La idea mutaba así en industria&period;<&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 6 --><&sol;p>&NewLine;<p>NCR no solo fabricó cajas&colon; <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;historia&period;nationalgeographic&period;com&period;es&sol;a&sol;james-ritty-el-inventor-de-la-caja-registradora&lowbar;15814">fabricó método<&sol;a>&period; Introdujo escuela de ventas&comma; guiones&comma; disciplina&comma; métricas&comma; incentivos y exportó ese ADN corporativo vía sus egresados a otras empresas como IBM y General Motors&period; La <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;en&period;wikipedia&period;org&sol;wiki&sol;Cash&lowbar;register">caja registradora<&sol;a> no fue solo un dispositivo&colon; fue una forma de gobernar la organización mediante evidencia material en lugar de confianza ciega&period;<&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 7 --><&sol;p>&NewLine;<div class&equals;"article-asset-image article-asset-normal article-asset-center">&NewLine;<div class&equals;"asset-content">&NewLine;<div class&equals;"caption-img ">&NewLine;<p> <img alt&equals;"Old National Cash Register" class&equals;"centro&lowbar;sinmarco" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;i&period;blogs&period;es&sol;04ee70&sol;old&lowbar;national&lowbar;cash&lowbar;register&sol;450&lowbar;1000&period;jpeg"><&sol;p>&NewLine;<p> <span>Caja registradora nacional de finales del siglo XIX<&sol;span>&NewLine; <&sol;div>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><strong>El &period;99 cambia de propósito&period; <&sol;strong>Décadas después&comma; cuando el motivo <em>anticorrupción<&sol;em> ya estaba resuelto por diseño&comma; la economía del comportamiento descubre que el &period;99 deforma <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;scrambleit&period;substack&period;com&sol;p&sol;the-surprising-reason-why-prices">la percepción de valor<&sol;a>&colon; ancla en la cifra izquierda&comma; sugiere ganga&comma; reduce fricción psicológica y estimula la compra impulsiva&period; <&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 8 --><&sol;p>&NewLine;<p>El mismo gesto contable servía ahora para otra guerra muy distinta&colon; ya no iba contra el hurto&comma; sino contra la <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;en&period;wikipedia&period;org&sol;wiki&sol;Psychological&lowbar;pricing">resistencia mental<&sol;a> del comprador&period; La convención se estabiliza porque genera margen económico aun cuando el riesgo de robo ha caído por procesos digitales&period; El &period;99 muta de técnica antifraude a <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;newristics&period;com&sol;heuristics-biases&sol;left-digit-bias">herramienta de persuasión<&sol;a>&comma; manteniendo su vigencia por una razón radicalmente distinta a la que lo vio nacer&period; El dispositivo sobrevive no por tradición&comma; sino porque sigue generando ventaja económica bajo un paradigma distinto&period;<&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 9 --><&sol;p>&NewLine;<div class&equals;"article-asset-video article-asset-normal">&NewLine;<div class&equals;"asset-content">&NewLine;<div class&equals;"base-asset-video">&NewLine;<div class&equals;"js-dailymotion"><&sol;div>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><strong>Sobrevive porque funciona&period; <&sol;strong>Lo cierto es que el &period;99 ha durado siglo y medio porque <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;scrambleit&period;substack&period;com&sol;p&sol;the-surprising-reason-why-prices">resolvió dos problemas<&sol;a> distintos en dos épocas distintas&colon; primero evitó que el vendedor <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;historia&period;nationalgeographic&period;com&period;es&sol;a&sol;james-ritty-el-inventor-de-la-caja-registradora&lowbar;15814">robara al dueño<&sol;a>&comma; y luego ayudó a que el dueño <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;newristics&period;com&sol;heuristics-biases&sol;left-digit-bias">persuadiera al comprador<&sol;a>&period; Esa doble utilidad explica su persistencia&period; <&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 10 --><&sol;p>&NewLine;<p>Si se quiere&comma; es una prueba de cómo en el comercio lo que empieza como ingeniería de cumplimiento termina como <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;en&period;wikipedia&period;org&sol;wiki&sol;Psychological&lowbar;pricing">ingeniería del comportamiento<&sol;a>&period; Y cada vez que hoy vemos 4&comma;99 o 9&comma;99 en unas rebajas&comma; en realidad estamos leyendo &lpar;sin saberlo&rpar; la huella <em>fósil<&sol;em> de un invento creado originalmente para cerrar <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;historia&period;nationalgeographic&period;com&period;es&sol;a&sol;james-ritty-el-inventor-de-la-caja-registradora&lowbar;15814">un <em>agujero<&sol;em> económico<&sol;a> antes de que los psicólogos del consumo existieran&period;<&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 11 --><&sol;p>&NewLine;<div class&equals;"article-asset article-asset-normal article-asset-center">&NewLine;<div class&equals;"desvio-container">&NewLine;<div class&equals;"desvio">&NewLine;<div class&equals;"desvio-figure js-desvio-figure">&NewLine; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;espinof&period;com&sol;series-de-ficcion&sol;3-dias-regresa-series-espectaculares-netflix-temporada-1-tuvo-83-millones-visualizaciones" class&equals;"pivot-outboundlink" target&equals;"&lowbar;blank" data-vars-post-title&equals;"En 3 días regresa una de la series más espectaculares de Netflix&period; La temporada 1 tuvo 83 millones de visualizaciones"><br &sol;>&NewLine; <img alt&equals;"En 3 días regresa una de la series más espectaculares de Netflix&period; La temporada 1 tuvo 83 millones de visualizaciones" width&equals;"375" height&equals;"142" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;i&period;blogs&period;es&sol;00c800&sol;witcher-monstruo&sol;375&lowbar;142&period;jpeg"><br &sol;>&NewLine; <&sol;a>&NewLine; <&sol;div>&NewLine;<div class&equals;"desvio-summary">&NewLine;<div class&equals;"desvio-taxonomy js-desvio-taxonomy">&NewLine; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;espinof&period;com&sol;series-de-ficcion&sol;3-dias-regresa-series-espectaculares-netflix-temporada-1-tuvo-83-millones-visualizaciones" class&equals;"desvio-taxonomy-anchor pivot-outboundlink m-crosspost" target&equals;"&lowbar;blank" data-vars-post-title&equals;"En 3 días regresa una de la series más espectaculares de Netflix&period; La temporada 1 tuvo 83 millones de visualizaciones">En Espinof<&sol;a>&NewLine; <&sol;div>&NewLine;<p> <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;espinof&period;com&sol;series-de-ficcion&sol;3-dias-regresa-series-espectaculares-netflix-temporada-1-tuvo-83-millones-visualizaciones" class&equals;"desvio-title js-desvio-title pivot-outboundlink" target&equals;"&lowbar;blank" data-vars-post-title&equals;"En 3 días regresa una de la series más espectaculares de Netflix&period; La temporada 1 tuvo 83 millones de visualizaciones">En 3 días regresa una de la series más espectaculares de Netflix&period; La temporada 1 tuvo 83 millones de visualizaciones<&sol;a>&NewLine; <&sol;div>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><strong>Codificando disciplina&period; <&sol;strong>Así&comma; la caja que se inventó para atrapar <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;historia&period;nationalgeographic&period;com&period;es&sol;a&sol;james-ritty-el-inventor-de-la-caja-registradora&lowbar;15814">pequeños robos<&sol;a> alteró la física del comercio&colon; introdujo trazabilidad&comma; profesionalizó la venta y legó una convención de precios que aún programa cómo leemos el dinero en las sociedades modernas&period; <&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 12 --><&sol;p>&NewLine;<p>Un problema prosaico &lpar;un camarero que se queda con unas monedas&rpar; inauguró una cadena causal que acabó modelando todo un siglo de <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;scrambleit&period;substack&period;com&sol;p&sol;the-surprising-reason-why-prices">práctica empresarial<&sol;a>&period; Y en realidad&comma; la campana que sonaba para avisar al dueño hace más de un siglo&comma; ahora también suena&comma; silenciosa&comma; en la cabeza del consumidor cada vez que ve ese &period;99 y decide <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;newristics&period;com&sol;heuristics-biases&sol;left-digit-bias">que &OpenCurlyDoubleQuote;es menos”<&sol;a>… de lo que realmente es&period;<&sol;p>&NewLine;<p><&excl;-- BREAK 13 --><&sol;p>&NewLine;<p>Imagen &vert; Enrique Íñiguez Rodríguez&comma; National Cash Register Company&comma; <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;commons&period;wikimedia&period;org&sol;wiki&sol;User&colon;Wmpearl" title&equals;"User&colon;Wmpearl">Wmpearl<&sol;a>&comma; <a rel&equals;"noopener&comma; noreferrer" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;commons&period;wikimedia&period;org&sol;wiki&sol;User&colon;Biso" title&equals;"User&colon;Biso">Biser Todorov<&sol;a><&sol;p>&NewLine;<p>En Xataka &vert; <a class&equals;"text-outboundlink" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;xataka&period;com&sol;magnet&sol;la-psicologia-de-los-precios-una-lista-gigantesca-de-estrategias" data-vars-post-title&equals;"La psicología de los precios&colon; una lista gigantesca de estrategias" data-vars-post-url&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;xataka&period;com&sol;magnet&sol;la-psicologia-de-los-precios-una-lista-gigantesca-de-estrategias">La psicología de los precios&colon; una lista gigantesca de estrategias<&sol;a><&sol;p>&NewLine;<p>En Xataka &vert; <a class&equals;"text-outboundlink" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;xataka&period;com&sol;medicina-y-salud&sol;miedo-irracional-a-cambiar-empleo-tiene-nombre-e-influye-tu-toma-decisiones-falacia-coste-hundido" data-vars-post-title&equals;"La psicología ha explicado por qué te resulta tan complicado dejar un empleo aunque sea tóxico&colon; la falacia del coste hundido" data-vars-post-url&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;xataka&period;com&sol;medicina-y-salud&sol;miedo-irracional-a-cambiar-empleo-tiene-nombre-e-influye-tu-toma-decisiones-falacia-coste-hundido">La psicología ha explicado por qué te resulta tan complicado dejar un empleo aunque sea tóxico&colon; la falacia del coste hundido<&sol;a> <&sol;p>&NewLine;<p><&sol;p>&NewLine;<p> &&num;8211&semi; <br &sol;> La noticia<br &sol;>&NewLine; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;xataka&period;com&sol;magnet&sol;llevamos-toda-vida-pensando-que-precios-terminan-99-psicologia-era-sencillo-para-evitar-robos&quest;utm&lowbar;source&equals;feedburner&amp&semi;utm&lowbar;medium&equals;feed&amp&semi;utm&lowbar;campaign&equals;28&lowbar;Oct&lowbar;2025"><br &sol;>&NewLine; <em> Llevamos toda la vida pensando que los precios terminan en &&num;8220&semi;&period;99&&num;8221&semi; por psicología&period; Era más sencillo&colon; para evitar los robos <&sol;em><br &sol;>&NewLine; <&sol;a><br &sol;>&NewLine; fue publicada originalmente en<br &sol;>&NewLine; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;xataka&period;com&sol;&quest;utm&lowbar;source&equals;feedburner&amp&semi;utm&lowbar;medium&equals;feed&amp&semi;utm&lowbar;campaign&equals;28&lowbar;Oct&lowbar;2025"><br &sol;>&NewLine; <strong> Xataka <&sol;strong><br &sol;>&NewLine; <&sol;a><br &sol;>&NewLine; por <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;xataka&period;com&sol;autor&sol;miguel-jorge&quest;utm&lowbar;source&equals;feedburner&amp&semi;utm&lowbar;medium&equals;feed&amp&semi;utm&lowbar;campaign&equals;28&lowbar;Oct&lowbar;2025"><br &sol;>&NewLine; Miguel Jorge<br &sol;>&NewLine; <&sol;a><br &sol;>&NewLine; &period; <&sol;p>&NewLine;<p>&ZeroWidthSpace;La omnipresencia del precio terminado en &period;99 &lpar;hoy percibido como una técnica de psicología del consumo&rpar; en realidad tiene un origen muy distinto&period; Antes de que el sesgo fuera estudiado y explotado&comma; la cifra sirvió para que una máquina no solo blindara la contabilidad&comma; también para que fundara una cultura entera de cumplimiento&comma; auditabilidad y disciplina comercial&period;<&sol;p>&NewLine;<p>El origen&period; En los negocios de finales del siglo XIX el problema no era tanto convencer al cliente&comma; sino impedir que el dinero desapareciera antes de llegar al dueño&period; El efectivo pasaba por manos de camareros y dependientes sin dejar rastro&comma; y la tentación de &OpenCurlyDoubleQuote;quedarse algo” era estructural&period; <&sol;p>&NewLine;<p>La solución no fue más vigilancia humana&comma; sino una suerte de prótesis mecánica&colon; una máquina que obligara a registrar cada venta y que&comma; al abrirse para dar cambio&comma; dejara una señal audible y un rastro verificable&period; El precio en &period;99 hacía inevitable abrir la caja para entregar el céntimo de vuelta&comma; forzando el registro y eliminando el hueco por donde se perdía el dinero&period;<&sol;p>&NewLine;<p> En Directo al Paladar<&sol;p>&NewLine;<p> &OpenCurlyDoubleQuote;Es como pedirle a Iron Maiden que toque jazz”&colon; un chef brasileño se niega a cocinar vegano para el príncipe Guillermo<&sol;p>&NewLine;<p>Comerciante con instinto ingeniero&period; La semilla nace en Dayton de un tabernero que ya venía de una familia con vocación de inventar&period; James Ritty&comma; harto de pérdidas en sus negocios&comma; vio cómo una máquina contaba las revoluciones de una hélice y entendió de golpe que se podía hacer lo mismo con las ventas&colon; si algo puede contarse mecánicamente&comma; puede auditarse&period; <&sol;p>&NewLine;<p>Así&comma; regresó a Dayton&comma; trabajó con su hermano John &lpar;mecánico experimentado&rpar; y construyó el primer registrador de ventas&colon; teclas que representaban importes&comma; un dial visible para comprobar la cifra y&comma; más tarde&comma; un cajón con campanilla y un rollo que dejaba marca física de cada transacción&period;<&sol;p>&NewLine;<p> Reproducción de Ritty Dial&comma; un ejemplo temprano de una caja registradora práctica<&sol;p>&NewLine;<p>NCR&colon; de máquina a cultura industrial&period; Poco después&comma; cuando John H&period; Patterson compra el invento a los hermanos y crea la National Cash Register&comma; el mecanismo deja de ser una rareza de un bar de Ohio para convertirse en estándar de cumplimiento en el comercio estadounidense&period; La idea mutaba así en industria&period;<&sol;p>&NewLine;<p>NCR no solo fabricó cajas&colon; fabricó método&period; Introdujo escuela de ventas&comma; guiones&comma; disciplina&comma; métricas&comma; incentivos y exportó ese ADN corporativo vía sus egresados a otras empresas como IBM y General Motors&period; La caja registradora no fue solo un dispositivo&colon; fue una forma de gobernar la organización mediante evidencia material en lugar de confianza ciega&period;<&sol;p>&NewLine;<p> Caja registradora nacional de finales del siglo XIX<&sol;p>&NewLine;<p>El &period;99 cambia de propósito&period; Décadas después&comma; cuando el motivo anticorrupción ya estaba resuelto por diseño&comma; la economía del comportamiento descubre que el &period;99 deforma la percepción de valor&colon; ancla en la cifra izquierda&comma; sugiere ganga&comma; reduce fricción psicológica y estimula la compra impulsiva&period; <&sol;p>&NewLine;<p>El mismo gesto contable servía ahora para otra guerra muy distinta&colon; ya no iba contra el hurto&comma; sino contra la resistencia mental del comprador&period; La convención se estabiliza porque genera margen económico aun cuando el riesgo de robo ha caído por procesos digitales&period; El &period;99 muta de técnica antifraude a herramienta de persuasión&comma; manteniendo su vigencia por una razón radicalmente distinta a la que lo vio nacer&period; El dispositivo sobrevive no por tradición&comma; sino porque sigue generando ventaja económica bajo un paradigma distinto&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Sobrevive porque funciona&period; Lo cierto es que el &period;99 ha durado siglo y medio porque resolvió dos problemas distintos en dos épocas distintas&colon; primero evitó que el vendedor robara al dueño&comma; y luego ayudó a que el dueño persuadiera al comprador&period; Esa doble utilidad explica su persistencia&period; <&sol;p>&NewLine;<p>Si se quiere&comma; es una prueba de cómo en el comercio lo que empieza como ingeniería de cumplimiento termina como ingeniería del comportamiento&period; Y cada vez que hoy vemos 4&comma;99 o 9&comma;99 en unas rebajas&comma; en realidad estamos leyendo &lpar;sin saberlo&rpar; la huella fósil de un invento creado originalmente para cerrar un agujero económico antes de que los psicólogos del consumo existieran&period;<&sol;p>&NewLine;<p> En Espinof<&sol;p>&NewLine;<p> En 3 días regresa una de la series más espectaculares de Netflix&period; La temporada 1 tuvo 83 millones de visualizaciones<&sol;p>&NewLine;<p>Codificando disciplina&period; Así&comma; la caja que se inventó para atrapar pequeños robos alteró la física del comercio&colon; introdujo trazabilidad&comma; profesionalizó la venta y legó una convención de precios que aún programa cómo leemos el dinero en las sociedades modernas&period; <&sol;p>&NewLine;<p>Un problema prosaico &lpar;un camarero que se queda con unas monedas&rpar; inauguró una cadena causal que acabó modelando todo un siglo de práctica empresarial&period; Y en realidad&comma; la campana que sonaba para avisar al dueño hace más de un siglo&comma; ahora también suena&comma; silenciosa&comma; en la cabeza del consumidor cada vez que ve ese &period;99 y decide que &OpenCurlyDoubleQuote;es menos”… de lo que realmente es&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Imagen &vert; Enrique Íñiguez Rodríguez&comma; National Cash Register Company&comma; Wmpearl&comma; Biser Todorov<&sol;p>&NewLine;<p>En Xataka &vert; La psicología de los precios&colon; una lista gigantesca de estrategias<&sol;p>&NewLine;<p>En Xataka &vert; La psicología ha explicado por qué te resulta tan complicado dejar un empleo aunque sea tóxico&colon; la falacia del coste hundido <&sol;p>&NewLine;<p> &&num;8211&semi; La noticia<&sol;p>&NewLine;<p> Llevamos toda la vida pensando que los precios terminan en &&num;8220&semi;&period;99&&num;8221&semi; por psicología&period; Era más sencillo&colon; para evitar los robos <&sol;p>&NewLine;<p> fue publicada originalmente en<&sol;p>&NewLine;<p> Xataka <&sol;p>&NewLine;<p> por<br &sol;>&NewLine; Miguel Jorge<&sol;p>&NewLine;<p> &period;   <&sol;p>&NewLine;<p>&ZeroWidthSpace;   <&sol;p>&NewLine;<p>&ZeroWidthSpace; <&sol;p>&NewLine;

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Noticias Importantes

Copyright © 2017 ERM DIGITAL. powered by ERM.