Ciencia y Tecnología
Pensábamos que la ley contra las llamadas spam no había servido para nada. Pero ya tenemos la primera multa de 5.000 euros
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 <img src="https://i.blogs.es/b6f15c/pexels-mikhail-nilov-7681302/1024_2000.jpeg" alt="Pensábamos que la ley contra las llamadas spam no había servido para nada. Pero ya tenemos la primera multa de 5.000 euros ">
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<p>Acabar con el spam telefónico es complicado, parece incluso imposible. Ni la <a class="text-outboundlink" href="https://www.xataka.com/basics/que-lista-robinson-como-apuntarte-a-ella-para-evitar-publicidad-no-deseada" data-vars-post-title="Qué es la Lista Robinson y cómo apuntarte a ella para evitar la publicidad no deseada" data-vars-post-url="https://www.xataka.com/basics/que-lista-robinson-como-apuntarte-a-ella-para-evitar-publicidad-no-deseada"><u>Lista Robinson</u></a> ni los <a class="text-outboundlink" href="https://www.xatakandroid.com/tutoriales/tienes-movil-android-recibes-llamadas-spam-porque-quieres-puedes-bloquearlas-asi-facil" data-vars-post-title="Si tienes un móvil Android y recibes llamadas de SPAM, es porque quieres: puedes bloquearlas así de fácil" data-vars-post-url="https://www.xatakandroid.com/tutoriales/tienes-movil-android-recibes-llamadas-spam-porque-quieres-puedes-bloquearlas-asi-facil"><u>filtros de llamadas</u></a> consiguen erradicarlas por completo. En 2023 pensamos que estábamos cerca con la llegada de <a class="text-outboundlink" href="https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/llamadas-comerciales-estaran-prohibidas-a-partir-julio-como-funciona-ley-cuan-efectiva-se-espera-que-sea" data-vars-post-title="Las llamadas comerciales estarán prohibidas a partir de julio: cómo funciona la ley y cuán efectiva se espera que sea" data-vars-post-url="https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/llamadas-comerciales-estaran-prohibidas-a-partir-julio-como-funciona-ley-cuan-efectiva-se-espera-que-sea"><u>la ley antispam</u></a>, pero las esperanzas se diluyeron y a día de hoy <a class="text-outboundlink" href="https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/he-bloqueado-todas-llamadas-spam-sigo-recibiendolas-a-diario-culpa-tienen-consentimiento-previo-interes-legitimo" data-vars-post-title='Si sigues recibiendo llamadas de spam aunque las hayas bloqueado, no estás solo: es culpa del "consentimiento previo"' data-vars-post-url="https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/he-bloqueado-todas-llamadas-spam-sigo-recibiendolas-a-diario-culpa-tienen-consentimiento-previo-interes-legitimo"><u>seguimos recibiendo llamadas comerciales</u></a>. Han tardado dos años, pero ha ocurrido algo que podría cambiar las cosas: ya <a class="text-outboundlink" href="https://www.genbeta.com/seguridad/esta-aqui-primera-multa-spam-telefonico-espana-5-000-euros-llamar-a-usuario-lista-robinson" data-vars-post-title="Ya está aquí la primera multa por spam telefónico en España: 5.000 euros por llamar a un usuario de la Lista Robinson " data-vars-post-url="https://www.genbeta.com/seguridad/esta-aqui-primera-multa-spam-telefonico-espana-5-000-euros-llamar-a-usuario-lista-robinson"><u>han multado a la primera empresa por hacer llamadas no deseadas</u></a>.</p>
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<p><strong>El caso</strong>. Sucedió en julio de 2023, sólo un mes después de que entrara en vigor la ley. La empresa de marketing digital Adverbis Spain SL hizo una llamada a un particular, que además estaba inscrito en la Lista Robinson. Hasta ahí todo normal, excepto porque esta persona decidió denunciarlo ante la Agencia Española de Protección de Datos que, dos años después, ha sancionado a la empresa con 5.000 euros.</p>
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 <a href="https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/gobierno-prohibira-este-fin-semana-llamadas-spam-numeros-600-700-pregunta-a-donde-tendras-que-llamar-tu-ahora" class="pivot-outboundlink" data-vars-post-title="Las llamadas SPAM desde números 600 y 700 estarán prohibidas desde mañana. La pregunta es a dónde tendrás que llamar tú ahora"><br />
 <img alt="Las llamadas SPAM desde números 600 y 700 estarán prohibidas desde mañana. La pregunta es a dónde tendrás que llamar tú ahora" width="375" height="142" src="https://i.blogs.es/e161ab/digi/375_142.jpeg"><br />
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 <a href="https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/gobierno-prohibira-este-fin-semana-llamadas-spam-numeros-600-700-pregunta-a-donde-tendras-que-llamar-tu-ahora" class="desvio-taxonomy-anchor pivot-outboundlink" data-vars-post-title="Las llamadas SPAM desde números 600 y 700 estarán prohibidas desde mañana. La pregunta es a dónde tendrás que llamar tú ahora">En Xataka</a>
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<p> <a href="https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/gobierno-prohibira-este-fin-semana-llamadas-spam-numeros-600-700-pregunta-a-donde-tendras-que-llamar-tu-ahora" class="desvio-title js-desvio-title pivot-outboundlink" data-vars-post-title="Las llamadas SPAM desde números 600 y 700 estarán prohibidas desde mañana. La pregunta es a dónde tendrás que llamar tú ahora">Las llamadas SPAM desde números 600 y 700 estarán prohibidas desde mañana. La pregunta es a dónde tendrás que llamar tú ahora</a>
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<p><strong>Aviso a </strong><em><strong>spammers</strong></em>. Aunque hemos hablado de <a class="text-outboundlink" href="https://www.xataka.com/empresas-y-economia/dos-dnis-falsos-tres-llamadas-comerciales-70-000-euros-multa-a-lebara-le-ha-salido-caro-no-comprobar-quien-compra-sus-sim" data-vars-post-title="Cuando un cliente en la Lista Robinson recibió su tercera llamada publicitaria de Yoigo, denunció. Y ahí empezó lo interesante" data-vars-post-url="https://www.xataka.com/empresas-y-economia/dos-dnis-falsos-tres-llamadas-comerciales-70-000-euros-multa-a-lebara-le-ha-salido-caro-no-comprobar-quien-compra-sus-sim"><u>otras multas por spam telefónico</u></a>, ésta es la primera que se aplica tras la entrada en vigor de la nueva ley. Durante dos años la sensación de que la ley no había servido para nada se había instalado entre los usuarios y parece que también los spammers, ya que <a rel="noopener, noreferrer" href="https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/noticias/llamadas-peticiones-aepd"><u>las llamadas aumentaron poco después</u></a>. Ha tardado mucho, pero esta multa sienta un precedente importante y podría ser el cambio que llevábamos esperando.</p>
<p><!-- BREAK 3 --></p>
<p><strong>La ley</strong>. La conocida como ley antispam establece que las empresas no pueden realizar llamadas comerciales sin el <a class="text-outboundlink" href="https://www.xatakamovil.com/movil-y-sociedad/pense-que-bloqueaba-las-llamadas-spam-y-resulta-que-estaba-pidiendo-que-me-llamaran-asi-funciona-el-consentimiento-previo" data-vars-post-title="Pensé que bloqueaba las llamadas Spam y resulta que estaba pidiendo que me llamaran. Así funciona el consentimiento previo" data-vars-post-url="https://www.xatakamovil.com/movil-y-sociedad/pense-que-bloqueaba-las-llamadas-spam-y-resulta-que-estaba-pidiendo-que-me-llamaran-asi-funciona-el-consentimiento-previo"><u>consentimiento previo</u></a> y establece multas que podrían alcanzar los dos millones de euros, dependiendo del tamaño de la empresa que cometa la infracción. En el caso de Adverbis Spain, se trata de una empresa pequeña, por lo que la multa es bastante más baja, pero si el infractor es un operador más grande puede encontrarse con una sanción de muchas más cifras.</p>
<p><!-- BREAK 4 --></p>
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<p><strong>Cómo denunciar. </strong>Ya hemos visto que, aunque tarden, denunciar a la AEPD funciona. Si también <a class="text-outboundlink" href="https://www.xataka.com/basics/como-grabar-denunciar-llamadas-spam-a-agencia-espanola-proteccion-datos" data-vars-post-title="Cómo grabar y denunciar llamadas spam a la Agencia Española de Protección de Datos" data-vars-post-url="https://www.xataka.com/basics/como-grabar-denunciar-llamadas-spam-a-agencia-espanola-proteccion-datos"><u>recibes llamadas comerciales y quieres denunciar</u></a>, en su web tienes disponible un apartado llamado <a rel="noopener, noreferrer" href="https://sedeaepd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/nuevaReclamacion.jsf?QID=Q231&;ce=0"><u>“Recibo llamadas telefónicas publicitarias”</u></a> donde puedes hacerlo. Hay que tomar capturas de pantalla en las que se vea el teléfono desde el que nos llaman y grabar la llamada como prueba.</p>
<p><!-- BREAK 5 --></p>
<p>Imagen | <a rel="noopener, noreferrer" href="https://www.pexels.com/photo/man-wearing-his-headphone-in-front-of-his-laptop-7681302/">Mikhail Nilov, Pexels</a></p>
<p>En Xataka | <a class="text-outboundlink" href="https://www.xataka.com/moviles/llamadas-spam-problemon-apple-sabe-su-solucion-ios-26-ha-sido-pasarse-frenada" data-vars-post-title="Las llamadas spam son un problemón para todo el mundo y Apple lo sabe. Su solución con iOS 26 ha sido pasarse de frenada" data-vars-post-url="https://www.xataka.com/moviles/llamadas-spam-problemon-apple-sabe-su-solucion-ios-26-ha-sido-pasarse-frenada"><u>Las llamadas spam son un problemón para todo el mundo y Apple lo sabe. Su solución con iOS 26 ha sido pasarse de frenada</u></a></p>
<p> &#8211; <br /> La noticia<br />
 <a href="https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/pensabamos-que-ley-llamadas-spam-no-habia-servido-para-nada-tenemos-primera-multa-5-000-euros?utm_source=feedburner&;utm_medium=feed&;utm_campaign=15_Jul_2025"><br />
 <em> Pensábamos que la ley contra las llamadas spam no había servido para nada. Pero ya tenemos la primera multa de 5.000 euros </em><br />
 </a><br />
 fue publicada originalmente en<br />
 <a href="https://www.xataka.com/?utm_source=feedburner&;utm_medium=feed&;utm_campaign=15_Jul_2025"><br />
 <strong> Xataka </strong><br />
 </a><br />
 por <a href="https://www.xataka.com/autor/amparo-babiloni?utm_source=feedburner&;utm_medium=feed&;utm_campaign=15_Jul_2025"><br />
 Amparo Babiloni<br />
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<p>​Acabar con el spam telefónico es complicado, parece incluso imposible. Ni la Lista Robinson ni los filtros de llamadas consiguen erradicarlas por completo. En 2023 pensamos que estábamos cerca con la llegada de la ley antispam, pero las esperanzas se diluyeron y a día de hoy seguimos recibiendo llamadas comerciales. Han tardado dos años, pero ha ocurrido algo que podría cambiar las cosas: ya han multado a la primera empresa por hacer llamadas no deseadas.</p>
<p>El caso. Sucedió en julio de 2023, sólo un mes después de que entrara en vigor la ley. La empresa de marketing digital Adverbis Spain SL hizo una llamada a un particular, que además estaba inscrito en la Lista Robinson. Hasta ahí todo normal, excepto porque esta persona decidió denunciarlo ante la Agencia Española de Protección de Datos que, dos años después, ha sancionado a la empresa con 5.000 euros.</p>
<p> En Xataka</p>
<p> Las llamadas SPAM desde números 600 y 700 estarán prohibidas desde mañana. La pregunta es a dónde tendrás que llamar tú ahora</p>
<p>Aviso a spammers. Aunque hemos hablado de otras multas por spam telefónico, ésta es la primera que se aplica tras la entrada en vigor de la nueva ley. Durante dos años la sensación de que la ley no había servido para nada se había instalado entre los usuarios y parece que también los spammers, ya que las llamadas aumentaron poco después. Ha tardado mucho, pero esta multa sienta un precedente importante y podría ser el cambio que llevábamos esperando.</p>
<p>La ley. La conocida como ley antispam establece que las empresas no pueden realizar llamadas comerciales sin el consentimiento previo y establece multas que podrían alcanzar los dos millones de euros, dependiendo del tamaño de la empresa que cometa la infracción. En el caso de Adverbis Spain, se trata de una empresa pequeña, por lo que la multa es bastante más baja, pero si el infractor es un operador más grande puede encontrarse con una sanción de muchas más cifras.</p>
<p>Cómo denunciar. Ya hemos visto que, aunque tarden, denunciar a la AEPD funciona. Si también recibes llamadas comerciales y quieres denunciar, en su web tienes disponible un apartado llamado “Recibo llamadas telefónicas publicitarias” donde puedes hacerlo. Hay que tomar capturas de pantalla en las que se vea el teléfono desde el que nos llaman y grabar la llamada como prueba.</p>
<p>Imagen | Mikhail Nilov, Pexels</p>
<p>En Xataka | Las llamadas spam son un problemón para todo el mundo y Apple lo sabe. Su solución con iOS 26 ha sido pasarse de frenada</p>
<p> &#8211; La noticia</p>
<p> Pensábamos que la ley contra las llamadas spam no había servido para nada. Pero ya tenemos la primera multa de 5.000 euros </p>
<p> fue publicada originalmente en</p>
<p> Xataka </p>
<p> por<br />
 Amparo Babiloni</p>
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