Director DIDA: En enero se evitaron más de RD$10 millones en cobros ilegales a afiliados del sistema de salud

EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) evitó cobros ilegales por más de RD$10 millones durante enero, según informó su titular, Elías Báez. La institución recibió 349 denuncias y quejas, e intervino a través del programa “Ya no estás solo, la DIDA 24 horas contigo”.

Este monto se suma a las acciones desarrolladas desde diciembre, período en el que la DIDA ha contribuido a evitar entre RD$63 millones y RD$70 millones en cobros indebidos a nivel nacional.

Las intervenciones responden a denuncias sobre retención de pacientes por cobros ilegales, exigencia de depósitos provisionales y cobros por encima de la cobertura del seguro, prácticas que contravienen el Plan de Servicios de Salud (PDSS) y las normativas del Sistema Dominicano de Seguridad Social.

Báez citó el caso de una afiliada ingresada por un evento cerebrovascular, cuya alta fue condicionada al pago de más de RD$300,000. Tras la intervención de la DIDA, el centro de salud permitió el egreso con un pago significativamente menor, mientras se auditan los servicios y medicamentos de alto costo.

Asimismo, mencionó el caso de una afiliada fallecida tras una hospitalización prolongada, cuyo cuerpo no era entregado hasta que se pagara una suma millonaria. La mediación de la DIDA logró la entrega inmediata del cadáver, evitando un desembolso inicial superior a RD$1.9 millones, mientras se valida la cuenta médica final.

“El denominador común de estos casos es la vulnerabilidad del paciente y sus familiares frente a exigencias económicas indebidas”, enfatizó Báez. “Desde la DIDA intervenimos para asegurar que solo se pague lo que realmente corresponde como diferencia o por servicios no cubiertos, debidamente auditados, y nunca por cobros indebidos ni pagos por adelantado”.

Báez aclaró que, una vez validadas las cuentas médicas, la DIDA orienta a los afiliados sobre su responsabilidad de cumplir con los acuerdos de pago establecidos con los centros de salud, siempre que dichos montos correspondan efectivamente a diferencias reales y no a prácticas contrarias a la ley.

El funcionario reiteró que ningún centro de salud puede condicionar la atención médica, el alta hospitalaria ni la entrega de un cadáver al pago previo de montos no auditados, e instó a la ciudadanía a denunciar irregularidades a través de los canales oficiales de la DIDA, recordando la disponibilidad permanente del programa DIDA 24 Horas Contigo.

Finalmente, Báez aseguró que la institución continuará fortaleciendo sus labores de supervisión, mediación y acompañamiento para proteger los derechos de los afiliados y garantizar un acceso justo a los servicios de salud.