Los mejores carros para comprar: El veredicto de los consumidores

Tomar la decisión de comprar un carro representa uno de los desembolsos financieros más importantes para cualquier persona o familia. 

Todo el proceso está lleno de emociones, expectativas y, con frecuencia, de una abrumadora cantidad de información. Ante este panorama, contar con una brújula confiable es fundamental, y es aquí donde estudios como el Initial Quality Study (IQS) de J.D. Power, con su larga trayectoria desde 1987, adquiere un valor incalculable. 

Este análisis no se basa en la opinión de un experto, sino en la voz colectiva de miles de consumidores, la Voice of the Customer, complementada con datos duros de reparaciones. Por consiguiente, nos ofrece una radiografía precisa de lo que realmente significa vivir con un vehículo nuevo durante los primeros 90 días.

¿Qué nos dice realmente el estudio sobre la calidad y los mejores carros para comprar?

El indicador clave del estudio, los problemas por cada 100 vehículos (PP100), revela una historia fascinante. Aunque la industria automotriz muestra una ligera mejora general, se observa una divergencia preocupante. 

Las marcas de mercado masivo han visto un ligero aumento en los problemas reportados, mientras que las marcas premium han mejorado considerablemente. Lo curioso es que, a pesar de esta mejora, los vehículos de lujo siguen presentando más defectos y fallos de funcionamiento que sus contrapartes más asequibles, especialmente en el exterior.

Esto nos lleva a una reflexión importante: un precio más alto no garantiza una experiencia libre de problemas. Para el comprador, esto significa que la lealtad a una marca de prestigio debe ser cuestionada con datos, pues la calidad inicial percibida por los dueños puede ser decepcionante.

Innovación vs. frustración en la cabina

Uno de los campos de batalla más evidentes en la industria actual es la tecnología dentro del vehículo. El sistema de infotainment se consolida, un año más, como la categoría más problemática. 

A pesar de ciertas mejoras, la frustración con las pantallas táctiles es una queja creciente y universal. Los fabricantes, en su afán por ofrecer interiores minimalistas y visualmente atractivos, han migrado funciones esenciales como el control del climatizador o la apertura del garaje a submenús dentro de estas pantallas. 

Según los propios dueños, el resultado es una experiencia de manejo más complicada y distractora. Se valora la estética, pero se sacrifica la funcionalidad y la seguridad. Incluso un detalle tan aparentemente trivial como los portavasos genera descontento, ya que los diseños actuales no logran adaptarse a la variedad de recipientes reutilizables que la gente usa hoy en día, demostrando una desconexión con las necesidades prácticas del día a día.

El futuro eléctrico y sus desafíos presentes

La transición hacia la electromovilidad es innegable, pero el camino no está exento de obstáculos. El estudio arroja una luz reveladora sobre la fiabilidad de los diferentes tipos de motor. 

Sorprendentemente, los vehículos híbridos enchufables (PHEVs) son los que presentan la mayor cantidad de problemas, superando incluso a los vehículos 100% eléctricos (BEVs). 

Por su parte, los autos de gasolina y los híbridos convencionales se mantienen como las opciones con mayor calidad inicial. La mejora en los BEVs está fuertemente impulsada por Tesla, lo que sugiere que la experiencia con un eléctrico puede variar drásticamente entre fabricantes. 

De ahí que, para quien esté pensando en dar el salto a un electrificado, sea crucial investigar el desempeño específico del modelo y la marca, en lugar de guiarse únicamente por el tipo de tecnología. 

Asimismo, los lanzamientos de modelos completamente nuevos tienden a ser más problemáticos que las versiones ya consolidadas, un consejo valioso para los compradores más cautelosos.

Con todo esto en perspectiva, queda claro que la compra inteligente de un vehículo requiere ir más allá de la ficha técnica y el diseño. La experiencia real de los propietarios es el termómetro más fiable.

Mejores carros para comprar: Ganadores del Estudio de Calidad Inicial (IQS) de USA 2025

A continuación, se presentan los modelos que, según miles de ellos, han demostrado ser los líderes en calidad inicial en sus respectivos segmentos y son catalogados como los mejores carros para comprar.

Marca mejor clasificada en calidad general:

• Lexus (166 PP100)

Marca de mercado masivo mejor clasificada:

• Nissan (169 PP100)

Modelo con la más alta calidad inicial general:

• Porsche 911

Ganadores por segmento:

• Auto Pequeño Premium: Acura Integra
• Auto Compacto: Nissan Sentra
• Auto Compacto Premium: Lexus IS
• Auto Deportivo Compacto: Ford Mustang
• Auto Mediano: Nissan Altima
• Auto Mediano Premium: Lexus ES
• Auto Mediano Alto Premium: Mercedes-Benz CLE
• Auto Deportivo Premium: Porsche 911
• SUV Pequeño: Buick Encore GX
• SUV Mediano: Chevrolet Blazer
• SUV Mediano Alto: Chevrolet Tahoe
• SUV Mediano Premium: Acura RDX
• SUV Mediano Alto Premium: Cadillac XT5
• Minivan: Honda Odyssey
• Pickup Mediana: Ford Ranger
• Pickup Grande: Ford F-150
• Pickup Grande para Trabajo Pesado: Ford Super Duty

​Tomar la decisión de comprar un carro representa uno de los desembolsos financieros más importantes para cualquier persona o familia.  Todo el proceso está lleno de emociones, expectativas y, con frecuencia, de una abrumadora cantidad de información. Ante este panorama, contar con una brújula confiable es fundamental, y es aquí donde estudios como el Initial  Rankings, Autos eléctricos, Autos híbridos, Camionetas, Pickups, Sedanes, SUV